SAP Business AI

혁명적인 기술. 현실 세계의 결과.
휴대폰에서 SAP AI를 사용하는 여성

비즈니스를 위해 구축된 AI

비즈니스 전반에 내장되고 데이터를 책임 있게 활용하는 AI 기능으로 실질적인 성과를 달성하고 비즈니스의 잠재력을 극대화하세요.

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  • 연관성 높은 교육

조직 전반에 내장된 AI로 비즈니스 성과를 즉시 개선하세요.

  • 신뢰성

비즈니스 데이터에 기반한 AI로 신뢰할 수 있는 의사결정을 내리세요. 

  • 책임감

가장 엄격한 윤리, 보안 및 개인정보 보호
표준에 따라 AI를 활용하세요. 

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RISE with SAP Discovery: SAP Business AI

RISE with SAP 여정을 통해 Business AI의 이점을 실현하세요

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비즈니스 전반의 AI 활용 방안

핵심 비즈니스 프로세스 내에 구축된 AI로 재무, 공급망, 조달, 판매, 마케팅, 인사 관리, IT를 연결하면 어떤 이점이 있는지 알아보세요.

ERP 및 재무 분야의 AI

지급, 비용 관리, 재무 결산, 송장 관리, 감사, 예측 등 다양한 재무 활동 전반에서 성과를 향상하세요.

ERP 및 재무를 위한 AI 살펴보기 

공급망 분야의 AI

연결되고 맥락에 맞게 학습한 내장된 AI로 리스크에 탄력적으로 대응하고 지속가능한 공급망을 구축하세요.

공급망을 위한 AI 살펴보기 

조달 부문의 AI

AI 기반의 자동화, 추천 및 가이드를 활용하여 조달 부문이 데이터를 기반으로 선제적이고 민첩한 운영을 실현할 수 있게 하세요.

조달을 위한 AI 살펴보기 

인사관리 분야의 AI

데이터를 기반으로 한 연결된 직원 중심의 역동적이고 포용적이며 미래 지향적인 인력을 양성하세요.

인사관리를 위한 AI 살펴보기 

판매 및 고객 서비스 분야의 AI

CRM 전반의 AI 기능에 판매부터 고객 서비스에 이르는 회사 데이터를 접목하는 동시에 데이터를 안전하게 보호하세요.

판매 및 고객 서비스를 위한 AI 살펴보기 

마케팅 및 상거래 분야의 AI

마케팅부터 머천다이징까지 모든 디지털 채널에서 AI 기반 전략을 구현하세요.

마케팅 및 전자상거래 부문 AI 살펴보기 

IT 및 플랫폼 분야의 AI

IT 부문이 AI 기능으로 SAP 솔루션을 확장할 수 있게 하여 조직 전반의 의사결정 능력을 개선하고 속도를 높이세요.

IT 및 플랫폼 부문의 AI 활용 

산업 분야의 AI

AI와 머신러닝을 귀사의 산업에 적용해 복잡성을 관리하고 당면과제를 해결하며 비즈니스를 현대화하세요.

산업용 AI 살펴보기 

SAP의 AI 관련 최신 혁신사항 알아보기

SAP의 혁신적인 생성 AI 기술로 비즈니스의 역량을 새로운 차원으로 끌어올리세요.

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SAP, 협업 AI 에이전트로 Joule을 혁신

SAP의 AI 코파일럿 Joule에는 비즈니스 전반에서 작동하여 연결된 전사적 결과물을 제공하는 여러 자율적인 협업 AI 에이전트가 탑재됩니다. 이러한 AI 에이전트는 생산성 측면에서 조직에 매우 큰 이점을 제공할 전망입니다.

협업 AI 에이전트에 대해 자세히 알아보기 
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공개 예정인 AI 혁신사항

SAP의 AI 솔루션은 귀사 비즈니스의 적응력 향상을 도와 실질적인 성과 달성을 지원합니다. 여기에는 경직된 프로세스를 통찰력 있는 워크플로로 전환하거나, 취약한 공급망을 사전대응식 에코시스템으로 혁신하거나, 일반적인 상호작용을 개인화된 경험으로 전환하는 일 등이 포함됩니다.

공개 예정인 혁신사항 살펴보기 

SAP Business AI 고객 스포트라이트: 여성 테니스 협회(WTA)

WTA 투어 선수들의 성적을 향상하고 건강과 웰빙을 보호하기 위한 AI 기반의 솔루션 개발

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WTA와 SAP는 선수들이 최고의 기량을 펼칠 수 있도록 최첨단 '선수 일정 계획 존'(Player Scheduling Zone)을 개발하는 여정을 시작했습니다.  일정 계획 존은 커스터마이즈 가능한 기능과 맞춤형 리포트를 통해 다음과 같은 이점을 제공할 예정입니다.

  • 전 세계 경기 및 훈련 일정 최적화 

  • 회복 전략의 도움을 받는 여행 + 경기의 영향에 관한 세부 리포트 수신

  • 의료 기록 분석을 통한 부상 리스크 최소화

WTA x SAP 파트너십에 대해 자세히 알아보기 

SAP 솔루션으로 운영 성과를 높이고 있는 다양한 고객 사례를 살펴보세요

경비 처리 소요 시간 75% 감소

초바니(Chobani)가 컨커(SAP Concur) 솔루션의 SAP 비즈니스 AI를 이용해 지출 프로세스를 완전히 자동화한 방법을 알아보세요.

고객 사례 동영상 보기 

자동 현금 처리 비율 80% 증가

액센츄어(Accenture)가 즉시 사용 가능한 AI로 리드-결제(Lead-to-Cash) 프로세스를 혁신한 사례를 살펴보세요.

고객 성공 사례 보기 

스킬 기반의 조직 구축

델타항공(Delta Air Lines)이 AI 기반의 인재 인텔리전스 허브를 통해 개인화된 인재 경험을 제공하기 위해 어떤 노력을 기울이고 있는지 알아보세요.

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1.6테라바이트 규모의 과거 게임 데이터 분석

팀 리퀴드(Team Liquid)가 SAP Business AI가 지원하는 AI 드래프트 봇을 사용하여 어떻게 게임 전략의 변화를 촉진하고 상당한 경쟁 우위를 확보하고 있는지 알아보세요.

고객 성공 사례 보기 

계획 프로세스 시간 대폭 단축

헨켈(Henkel)이 SAP BTP 솔루션과 AI를 사용하여 가치 사슬 전반에서 회복탄력성을 향상해 글로벌 캠페인의 효율성을 극대화하는 방법에 대해 알아보세요.

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미래 경쟁력 있는 인력 지원

경기의 승패를 좌우하는 것은 팀웍입니다. FC 바이에른(FC Bayern)이 SAP SuccessFactors의 SAP Business AI를 적용해 HR 프로세스를 향상하는 방법을 알아보세요.

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프로세스 자동화로 미래에 대비한 직장 구축

필러 블로워스 앤 컴프레서스(Piller Blowers & Compressors)가 SAP BTP와 SAP Business AI를 이용하여 중앙 집중식 디지털 허브를 구축하고 프로세스를 자동화하는 방법을 알아보세요.

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포용성 있는 채용 및 학습 개인화를 위한 AI 활용

다루살람 에셋(Darussalam Assets)이 SAP SuccessFactors 솔루션과 SAP Business AI를 이용해 HR 프로세스, 기술, 데이터 기반 인사이트를 전략적으로 연계하여 광범위한 업계 전반의 인력을 관리한 방법을 자세히 알아보세요.

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자주 묻는 질문

인공지능(AI)은 자신의 환경을 인지해 목표를 달성할 가능성을 극대화하기 위한 조치를 취할 수 있을 뿐 아니라 데이터를 학습하고 상황에 따라 적용하는 방식으로 데이터를 해석하고 분석할 수도 있는 시스템입니다.

생성 AI는 훈련 받은 데이터를 기반으로 텍스트, 이미지, 다양한 콘텐츠를 생성할 수 있는 인공지능의 한 형태입니다.

리드-결제(Lead-to-Cash) 프로세스에는 제품 및 서비스의 마케팅 및 판매, 판매 오더의 관리 및 이행, 애프터 서비스 제공, 고객 송장 처리, 채권 관리, 추심에 관련된 모든 활동이 포함됩니다. 또한 프로세스의 기초 요소인 고객과 채널의 관리도 포함됩니다.

 

이 프로세스는 기본적으로 고객 유형(예: B2B 고객과 B2C 고객), 제품과 서비스 제공 채널(예: 직접 판매, 디지털 커머스, 오프라인 매장), 판매하는 제품과 서비스의 유형(예: 단순한 유형의 제품, 구성 가능 제품, 설계된 제품, 무형의 상품, 일회성 또는 반복 서비스, 복합적인 솔루션, 프로젝트 등)에 따라 다릅니다.

디자인-운영(D2O) 프로세스에는 연결되고 상호 운용 가능한 엔드투엔드 공급망에서 디자인, 계획, 제조, 납품 방식부터 운영 및 유지보수 방식에 이르는 제품 수명주기 전반이 포함됩니다.

 

프로세스의 계획 단계에는 공급망, 제조, 서비스 이행 전략 정의와 수요, 재고, 공급 계획, 판매 및 생산 계획을 통한 계획 조율, 끝으로 공급망 성과 관리가 포함됩니다. 계획 프로세스의 마지막 단계에서는 운영 조달이 시작됩니다.

 

유/무형 상품을 막론하고 프로세스의 생산 단계에는 생산 계획, 생산 작업, 품질 관리, 생산 성과 관리가 포함됩니다.

 

프로세스의 납품 및 이행 단계는 유형의 상품인지, 무형의 서비스인지에 따라 차이가 있습니다. 유형의 상품인 경우 오더 약속, 창고 및 재고 관리, 도크 및 야적장 물류, 운송 관리, 물류 성과 관리를 포함한 모든 상황에서의 입하 및 출하가 포함됩니다. 서비스인 경우 서비스 계획 및 일정 계획, 서비스 실행 및 제공, 서비스 성과 관리가 포함됩니다.

 

프로세스의 마지막 단계에는 지원 활동과 기반 활동(데이터 관리, 협업, 자재 식별 및 추적, 지속 가능한 제조 작업 등)이 포함됩니다.

소싱-지급(S2P) 프로세스에는 상품 및 서비스의 포괄적인 소싱과 조달에 관련된 모든 활동이 포함됩니다. 이 프로세스는 조달 계획 및 지출 관리로 시작해 소싱 및 공급업체 선택, 공급업체 계약 협상 및 관리, 운영 조달의 준비 및 실행으로 이어집니다. 다음 단계는 입고, 잠재적인 반품 및 클레임 시작, 공급업체 송장 및 채무 처리(공급업체에 대한 최종 지급 포함), 공급업체 데이터 관리입니다.

 

소싱-지급 프로세스는 기본적으로 구매하는 제품 또는 서비스의 유형에 따라 다릅니다. 간접 제품 및 직접 제품, 서비스, 솔루션(예: 제품과 서비스의 조합), 현장 서비스 자재의 조달은 소싱-지급(S2P) 프로세스의 변화된 형태입니다.

채용-퇴직(R2R) 프로세스에는 내부 및 외부 인력의 채용과 조직 내에서의 직원 라이프사이클 관리에 관련된 모든 활동이 포함됩니다. 여기에는 HR 요구사항에 대한 전략과 계획 수립, 새로운 인재 파악 및 온보딩, 인재 개발과 성장 지원, 적절한 보상 및 인정 전략을 통한 인재 유지, 인력 라이프사이클 전반에서 모든 반복, 행정 작업 관리 등이 포함됩니다. 전술한 사항의 마지막 항목에는 인력 관련 데이터와 라이프사이클 이벤트(예: 승진, 이동, 최종 오프보딩 등)의 관리, 출장 및 비용 관리, 정기 급여 및 비용 지급이 포함됩니다.

 

채용-퇴직(R2R) 프로세스는 관리 대상(내부 직원 또는 외부 인력)에 따라 다릅니다. 채용-퇴직(R2R) 프로세스에는 전체 출장-환급 프로세스도 내장되어 있습니다.