SAP Business AI

Прорывные технологии. Реальные результаты.
Женщина работает с ИИ от SAP на мобильном телефоне

ИИ для бизнеса

Достигайте реальных результатов и раскрывайте свой потенциал в масштабе всей компании с помощью встроенных функций искусственного интеллекта, эффективно использующего ваши данные.

placeholder
  • по профилю

Мгновенно повышайте результаты для бизнеса с помощью встроенного искусственного интеллекта в масштабе всей организации.

  • Надежность

Принимайте взвешенные решения с помощью ИИ, использующего ваши бизнес-данные. 

  • Ответственный

Применяйте на практике ИИ, отвечающий строгим стандартам этики,
безопасности и конфиденциальности. 

Запросить демонстрацию

Возможности ИИ в масштабе компании

Узнайте, как воспользоваться преимуществами ИИ, встроенного в ваши основные бизнес-процессы и позволяющего объединить финансы, цепочку поставок, закупки, продажи, маркетинг, управление персоналом и ИТ.

ИИ в ERP и финансах

Повышайте эффективность всех аспектов финансовой деятельности, таких как платежи, управление расходами, финансовое закрытие, управление счетами, аудит и прогнозирование.

Подробнее об искусственном интеллекте для ERP и финансов 

ИИ в цепочке поставок

Сформируйте устойчивую к рискам и экологичную цепочку поставок с помощью встроенного ИИ — подключенного и учитывающего контекст.

Подробнее о ИИ в цепочке поставок 

ИИ для закупок

Преобразуйте процесс закупок в проактивный и гибкий комплекс операций на основе данных с помощью средств автоматизации, рекомендаций и указаний на основе ИИ.

Подробнее о ИИ в сфере закупок 

ИИ в управлении персоналом

Формируйте динамичный, инклюзивный и готовый к вызовам будущего кадровый состав, ориентированный на взаимодействие, данные и интересы каждого сотрудника.

Подробнее о ИИ для управления персоналом 

ИИ в сфере продаж и обслуживания клиентов

Задействуйте возможности ИИ во всех аспектах взаимоотношений с клиентами, от продаж до обслуживания, обеспечивая при этом безопасность данных.

Подробнее о ИИ в сфере продаж и обслуживания клиентов 

ИИ в сфере маркетинга и коммерции

Внедряйте стратегии на основе ИИ по всем цифровым каналам, от маркетинга до мерчандайзинга.

Подробнее о применении ИИ в сфере маркетинга и коммерции 

ИИ для ИТ и платформ

Предоставьте ИТ-отделу возможность дополнить решения SAP функциями ИИ для принятия более взвешенных решений в масштабе всей организации.

Подробнее об ИИ для ИТ и платформ 

Отраслевые ИИ

Используйте ИИ и машинное обучение в своей отрасли для снижения сложности, решения проблем и модернизации вашего бизнеса.

Подробнее об отраслевом ИИ 

Подробнее о наших последних инновациях в сфере ИИ

Используйте революционный подход к ведению бизнеса, применяя инновации на базе генеративного ИИ SAP.

placeholder

SAP преобразует Joule с помощью коллаборативных агентов ИИ

Joule — ИИ-помощник от SAP — будет оснащен несколькими автономными коллаборативными агентами ИИ, работающими в масштабе всей компании для достижения связных межкорпоративных результатов. Эти агенты ИИ помогут организациям значительно повысить производительность.

Подробнее о коллаборативных агентах ИИ 
placeholder

Планируемые инновации на базе ИИ

Наши решения в области искусственного интеллекта помогут вашей компании повысить адаптивность и достигнуть реальных результатов, превращая негибкие процессы в восприимчивые потоки операций, хрупкие цепочки поставок — в проактивные экосистемы, а универсальные взаимодействия — в персонализированный опыт.

Подробнее о планируемых инновациях 

История клиента SAP Business AI: Женская теннисная ассоциация (WTA)

Разработка решений на базе ИИ для повышения эффективности и защиты здоровья и благополучия игроков тура WTA

placeholder

WTA и SAP приступили к разработке современной «зоны планирования игроков», которая позволит игрокам проявить себя с лучшей стороны.  Благодаря настраиваемым функциям и специализированным отчетам зона планирования позволит:

  • Оптимизировать графики игр и тренировок по всему миру 

  • Получать подробные отчеты о влиянии поездок и игр, а также стратегии восстановления

  • Минимизировать риск получения травм благодаря анализу медицинских карт

Подробнее о партнерстве WTA и SAP 

Другие достижения клиентов SAP

На 75% меньше времени на управление расходами

Узнайте, как компания Chobani использует SAP Business AI в решениях SAP Concur для полной автоматизации своих процессов управления расходами.

Видеорассказ клиента 

Рост автоматизации операций с наличностью на 80%

Узнайте, как компания Accenture преобразовала процессы «от заинтересованности до покупки» с помощью готового к работе ИИ.

Читать историю клиента 

Создание организации, ориентирующейся на навыки

Узнайте, как Delta Air Lines работает над созданием персонализированного опыта взаимодействия с сотрудниками с помощью центра интеллектуального управления талантами на основе ИИ.

Видеорассказ клиента 

Проанализировано 1,6 ТБ исторических игровых данных

Узнайте, как Team Liquid стимулирует изменения в своих игровых стратегиях и получает значительное конкурентное преимущество, используя драфт-бота с поддержкой ИИ на базе SAP Business AI.

Читать историю клиента 

Значительное сокращение продолжительности процесса планирования

Узнайте, как компания Henkel использует решения SAP BTP и ИИ для повышения устойчивости всей цепочки создания ценности, что позволяет ей проводить гораздо более эффективные глобальные кампании.

Видеорассказ клиента 

Формирование кадрового состава, готового к вызовам будущего

Не просто игра, но по-настоящему командная работа. Узнайте, как футбольный клуб «Бавария» использует SAP Business AI в решении SAP SuccessFactors для оптимизации процессов управления персоналом.

Видеорассказ клиента 

Автоматизация процессов для создания рабочего места будущего

Узнайте, как компания Piller Blowers & Compressors использует SAP BTP и SAP Business AI для создания централизованного цифрового хаба и автоматизации процессов.

Видеорассказ клиента 

Применение ИИ для инклюзивного подбора персонала и персонализированного обучения

Узнайте, как компания Darussalam Assets использует решения SAP SuccessFactors и SAP Business AI для стратегического согласования процессов управления персоналом, технологий и аналитики на основе данных для управления своим обширным межотраслевым штатом сотрудников.

Видеорассказ клиента 

Часто задаваемые вопросы

Искусственный интеллект (ИИ) — это система, способная воспринимать окружающую среду и предпринимать действия для максимизации шансов на успешное достижение своих целей, а также интерпретировать и анализировать данные таким образом, чтобы она могла обучаться и адаптироваться по ходу дела.

Генеративный ИИ — это тип искусственного интеллекта, который способен создавать текст, изображения и разнообразный контент на основе данных, на которых он обучен.

Процесс «от заинтересованности до покупки» (lead-to-cash) охватывает все операции, связанные с маркетингом и продажей товаров и услуг, управлением и выполнением заказов на продажу, предоставлением послепродажного обслуживания и, наконец, выставлением счетов клиентам, управлением дебиторской задолженностью и сбором платежей. Он также включает управление клиентами и каналами сбыта как основополагающими элементами процесса.

 

Процесс в значительной степени зависит от типа клиента (B2B или B2C), каналов, по которым предлагаются продукты и услуги (прямые продажи, цифровая коммерция или физические магазины), а также типа продаваемых продуктов и услуг (простые материальные продукты, конфигурируемые продукты, технически сложные товары, нематериальные продукты, разовые или периодические услуги, комплексные решения или проекты).

Процесс «от проектирования до эксплуатации» (design-to-operate, D2O) охватывает весь жизненный цикл продукции в рамках сквозного, подключенного и интероперабельного процесса цепочки поставок, начиная с проектирования, планирования, производства и поставки продукта и заканчивая его эксплуатацией и сопровождением.

 

Этап планирования в рамках этого процесса включает в себя определение стратегий цепочки поставок, производства и предоставления услуг; планирование спроса, запасов и поставок; согласование планов в ходе планирования продаж и операций; и, наконец, управление эффективностью цепочки поставок. Завершается процесс планирования с началом операционных закупок.

 

Этап производства в рамках этого процесса включает в себя планирование производства, производственные операции, управление качеством и эффективностью производства — как для материальных, так и для нематериальных продуктов.

 

Этап поставки и выполнения в рамках этого процесса различается для материальных товаров и услуг. В случае материальных товаров он охватывает входящие и исходящие поставки в любом контексте, а также оценку выполнимости заказов, управление складами и запасами, логистику площадок хранения и погрузки, управление перевозками, а также управление эффективностью логистических операций. В случае услуг в него входят планирование и календарное планирование услуг, выполнение и предоставление услуг, а также управление эффективностью обслуживания.

 

В процесс также входит ряд базовых ключевых операций, таких как управление данными, сотрудничество, идентификация и отслеживание материалов, а также обеспечение экологичности производственных операций.

Процесс «от выбора поставщика до оплаты» (source-to-pay, S2P) охватывает все действия, связанные с комплексом управления выбором поставщиков и закупкой товаров и услуг. Он начинается с планирования закупок и управления расходами, затем следует поиск и выбор поставщиков, обсуждение условий контрактов с поставщиками и управление ими, а также подготовка и осуществление операционных закупок. Дальнейшие этапы — поступление материалов, управление возможными возвратами и претензиями, обработка счетов от поставщиков и кредиторской задолженности, включая окончательный платеж поставщику, а также управление данными поставщиков.

 

Данный процесс зависит главным образом от типа продукта или услуги. Среди вариантов процесса S2P можно упомянуть, например, прямые и непрямые закупки продуктов, услуг и решений (например, сочетание продуктов и услуг), а также материалов для сервисного обслуживания на местах.

Процесс «от найма до увольнения» (recruit-to-retire, R2R) охватывает все операции, связанные с наймом внутреннего и внешнего персонала и управлением жизненным циклом сотрудников в организации. К нему относятся разработка стратегии и планирование потребности в персонале, выявление и адаптация новых талантов, развитие талантливых сотрудников для обеспечения их роста, удержание ценных кадров с помощью соответствующих стратегий поощрения и признания заслуг, а также управление всеми повторяющимися и административными задачами на протяжении всего жизненного цикла персонала. Последнее включает в себя управление данными о сотрудниках и событиями жизненного цикла, такими как повышение в должности, переезд или окончательное увольнение, управление командировками и расходами, а также периодические выплаты заработной платы и оплаты расходов.

 

Процесс R2R зависит от того, кем именно осуществляется управление — внутренними сотрудниками или внешним персоналом. В R2R также встроен весь процесс «от командировки до возмещения».