SAP Business AI

Tecnologia revolucionária. Resultados reais.
mulher usa o SAP AI em um dispositivo móvel

IA feita para os negócios

Alcance resultados reais e atinja todo o seu potencial com recursos de IA incorporados em toda a empresa que utilizam dados com responsabilidade.

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  • Relevante

Gere impacto imediato nos negócios com IA incorporada em toda a organização.

  • Confiável

Tome decisões seguras com base na IA fundamentada em seus dados de negócios. 

  • Responsável

Use a IA nos mais altos padrões de ética, segurança e
privacidade. 

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Aproveite a IA em toda a empresa

Veja como obter os benefícios da IA incorporada aos principais processos de negócios, conectando finanças, cadeia de suprimentos, procurement, vendas, marketing, recursos humanos e TI.

IA no ERP e em finanças

Melhore o desempenho em uma gama de atividades financeiras, como pagamentos, gestão de despesas, fechamento financeiro, gestão de faturas, auditoria e previsões.

Conheça a IA para ERP e finanças 

IA na cadeia de suprimentos

Crie uma cadeia de suprimentos sustentável e resiliente a riscos com IA integrada, conectada e contextualizada.

Conheça a IA para cadeia de suprimentos 

IA em procurement

Transforme o procurement em operação proativa, ágil e baseada em dados, com automação, recomendações e orientação oferecidas pela IA.

Conheça a IA para procurement 

IA em Recursos Humanos

Cultive uma força de trabalho dinâmica, inclusiva e pronta para o futuro que também é conectada, baseada em dados e focada nos colaboradores.

Conheça a IA para Recursos Humanos 

IA em vendas e atendimento ao cliente

Incorpore recursos de IA em todo o seu CRM com os dados de sua empresa, desde vendas até atendimento ao cliente, garantindo a segurança dos dados.

Conheça a IA para vendas e atendimento ao cliente 

IA em marketing e comércio

Implemente estratégias baseadas em IA em todos os seus canais digitais, do marketing ao merchandising.

Conheça a IA em marketing e comércio 

IA em TI e plataforma

Capacite a TI para ampliar as soluções SAP com recursos de IA para decisões mais rápidas e acertadas em toda a organização.

Explore a IA para TI e plataforma 

IA nos setores

Coloque a IA e o Machine Learning em ação no seu setor para administrar a complexidade, superar os desafios e modernizar seus negócios.

Explore a IA para setores 

Conheça as inovações mais recentes

Revolucione seus negócios com inovações da IA generativa da SAP.

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A SAP transforma o Joule com agentes colaborativos de IA

O Joule – copiloto de IA da SAP – terá vários agentes autônomos colaborativos de IA adicionados que funcionam em todo o negócio e oferecem resultados conectados em toda a empresa. Esses agentes de IA ajudarão as empresas a liberar um ganho enorme de produtividade.

Saiba mais sobre os agentes colaborativos de IA 
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Inovações futuras na IA

Nossas soluções de IA ajudam sua empresa a ser mais adaptável e obter resultados reais com a transformação de processos rígidos em workflows perceptivos, de cadeias de suprimentos frágeis em ecossistemas proativos e de interações genéricas em experiências personalizadas.

Conheça nossas futuras inovações 

Cliente em destaque do SAP Business AI: Women's Tennis Association (WTA)

Desenvolvimento de soluções baseadas em IA para melhorar o desempenho e garantir a saúde e o bem-estar das jogadoras do WTA Tour

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A WTA e a SAP iniciaram uma jornada para desenvolver uma "Zona de programação para jogadoras" de última geração para permitir que elas mostrem o seu melhor.  Com recursos personalizáveis e relatórios adaptados, a zona de programação possibilitará:

  • Otimizar cronogramas de jogos e treinamento no mundo todo 

  • Receber relatórios detalhados do impacto de viagens e jogos com apoio de estratégias de recuperação

  • Minimizar os riscos de lesões por meio de análises de prontuários médicos

Saiba mais sobre a parceria entre a WTA e a SAP 

Veja como mais clientes estão tendo sucesso com a SAP

75% de redução no tempo gasto em despesas

Descubra como a Chobani usa o SAP Business AI nas soluções SAP Concur para automatizar totalmente os processos de despesas.

Assista ao vídeo do cliente 

Aumento de 80% no processamento de caixa automático

Saiba como a Accenture transformou os processos do início ao fechamento das vendas com a IA pronta para uso.

Leia o caso de sucesso 

Transformação em uma empresa baseada em habilidades

Saiba como a Delta Air Lines trabalha para proporcionar experiências personalizadas de talentos com o hub de inteligência de talentos baseado em IA.

Assista ao vídeo do cliente 

1,6 terabytes de dados históricos de games analisados

Veja como a Team Liquid está provocando mudanças em suas estratégias de games e ganhando vantagens competitivas significativas por meio do uso de um bot de seleção com IA baseado no SAP Business AI.

Leia o caso de sucesso 

Redução significativa de prazos de processos de planejamento

Veja como a Henkel usa as soluções SAP BTP e a IA para melhorar a resiliência em toda a sua cadeia de valor, possibilitando campanhas globais muito mais eficientes.

Assista ao vídeo do cliente 

Perguntas frequentes

A Inteligência Artificial (IA) é um sistema capaz de perceber seu ambiente e tomar medidas para maximizar a chance de alcançar os objetivos com sucesso e de interpretar e analisar dados de modo que ele aprenda e se adapte ao longo do tempo.

A IA generativa é uma forma de inteligência artificial capaz de produzir textos, imagens e conteúdos variados com base nos dados em que foi treinada.

O processo do início ao fechamento das vendas abrange todas as atividades relacionadas a marketing e venda de produtos e serviços, gestão e execução de pedidos, prestação de serviços pós-venda e, por fim, faturamento a clientes, gestão de contas a receber e cobrança de pagamentos. A gestão de clientes e canais está entre os elementos fundamentais do processo.

 

O processo varia principalmente com base no tipo de cliente (por exemplo, B2B versus B2C), nos canais pelos quais os produtos e serviços são oferecidos (como vendas diretas, comércio digital e lojas físicas) e no tipo de produtos e serviços vendidos (como produtos simples e tangíveis, produtos configuráveis, produtos projetados, produtos intangíveis, serviços únicos ou recorrentes, soluções complexas ou projetos).

O processo D2O (design-to-operate) inclui todo o ciclo de vida dos produtos em um processo completo, conectado e interoperável da cadeia de suprimentos, que abrange desde o modo como o produto é projetado, planejado, fabricado e entregue até a forma de operação e manutenção.

 

O estágio de planejamento do processo envolve a definição de estratégias de cadeia de suprimentos, produção e execução de serviços; planejamento de demanda, estoque e suprimento; alinhamento de planos por meio de planejamento de vendas e operações e, por fim, gestão do desempenho da cadeia de suprimentos. O processo de planejamento culmina no início do procurement operacional.

 

O estágio de produção do processo inclui planejamento e operações de produção, gestão da qualidade e do desempenho da produção – para bens tangíveis e intangíveis.

 

A etapa de entrega e execução do processo difere entre bens tangíveis e serviços. Para bens tangíveis, essa etapa abrange recebimentos ou entregas em qualquer contexto, bem como disponibilidade para pedidos, administração de depósitos e estoques, logística de portão e pátio, gestão de transportes e do desempenho de logística. Para serviços, essa etapa envolve planejamento, programação, execução e entrega do serviço e gerenciamento de desempenho do serviço.

 

O processo é concluído com atividades fundamentais e de capacitação, como gerenciamento de dados, colaboração, identificação e rastreamento de material e operações de produção sustentáveis.

O processo S2P (source-to-pay) inclui todas as atividades associadas ao gerenciamento das extensas funções de sourcing e procurement de mercadorias e serviços. O S2P começa com planejamento de procurement e gerenciamento de despesas, seguido de sourcing e seleção de fornecedores, negociação e gestão de contratos de fornecedores, além de preparação e execução de procurement operacional. As etapas seguintes são entrada de mercadorias, início de possíveis devoluções e reclamações, processamento de faturas de fornecedor e contas a pagar, incluindo pagamento final ao fornecedor e gerenciamento de dados de fornecedores.

 

O processo de source-to-pay varia principalmente com base no tipo de produto ou serviço que está sendo comprado. As variações do S2P abrangem, por exemplo, procurement de produtos, serviços e soluções indiretos e diretos (como uma combinação de produtos e serviços), bem como materiais de serviços externos.

O processo do recrutamento à aposentadoria (R2R) inclui todas as atividades associadas à contratação de pessoal interno e externo e à gestão do ciclo de vida dos trabalhadores na organização. Ele envolve definição de estratégias e planejamento de necessidades de recursos humanos, identificação e integração de novos talentos, desenvolvimento de talentos para viabilizar o crescimento dos negócios e retenção de talentos por meio de estratégias apropriadas de recompensa e reconhecimento, bem como o gerenciamento de todas as tarefas recorrentes e administrativas ao longo do ciclo de vida da força de trabalho. Este último inclui o gerenciamento de dados relacionados à força de trabalho e eventos do ciclo de vida, como promoções, realocações ou desligamento final, gestão de viagens e despesas, e pagamentos periódicos de folha de pagamento e despesas.

 

O processo R2R varia dependendo da força de trabalho gerenciada: se composta por colaboradores internos ou terceirizados. Todo o processo da viagem ao reembolso também faz parte do R2R.