ذكاء اصطناعي مصمم للأعمال

يمكنك تحقيق نتائج واقعية وإظهار إمكاناتك الكاملة من خلال إمكانات الذكاء الاصطناعي المضمَّنة على مستوى شركتك والتي تستخدم بياناتك بطريقة مسؤولة.

placeholder
  • الملاءمة

يمكنك إجراء التأثير الفوري على الأعمال باستخدام الذكاء الاصطناعي المضمَّن على مستوى مؤسستك.

  • الموثوقية

يمكنك اتخاذ قرارات موثوقة استنادًا إلى الذكاء الاصطناعي القائم على بيانات أعمالك. 

  • المسؤولية

يمكنك تطبيق الذكاء الاصطناعي مع توفير أعلى المعايير الأخلاقية ومعايير الأمان
والخصوصية. 

طلب عرض توضيحي

استكشاف الذكاء الاصطناعي في جميع أعمالك

تعرَّف على كيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي المضمَّن في عمليات الأعمال الأساسية لديك — بحيث يمكنك ربط الماليات وسلسلة التوريدات والإعداد للشراء والمبيعات والتسويق والموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات.

الذكاء الاصطناعي في تخطيط موارد المؤسسة (ERP) والماليات

يمكنك تحسين الأداء على مستوى عدد من الأنشطة المالية، مثل عمليات الدفع وإدارة المصاريف والإقفال المالي وإدارة الفواتير والتدقيق والتوقع.

استكشاف الذكاء الاصطناعي لتخطيط موارد المؤسسة (ERP) والماليات 

الذكاء الاصطناعي في سلسلة التوريدات

يمكنك إنشاء سلسلة توريدات تتميز بالاستدامة والمرونة في التعامل مع المخاطر باستخدام الذكاء الاصطناعي المضمَّن والمتصل والمعتمِد على السياق.

استكشاف الذكاء الاصطناعي لسلسلة التوريدات 

الذكاء الاصطناعي في الإعداد للشراء

يمكنك تحويل عملية الإعداد للشراء إلى عملية استباقية وقائمة على البيانات ومرنة باستخدام عمليات الأتمتة والتوصيات والإرشادات المعتمِدة على الذكاء الاصطناعي.

استكشاف الذكاء الاصطناعي للإعداد للشراء 

الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية

يمكنك بناء بيئة لقوى عاملة ديناميكية وشاملة ومستعدة للمستقبل وتتميز بالترابط والاعتماد على البيانات والتمركز حول الموظف.

استكشاف الذكاء الاصطناعي للموارد البشرية 

الذكاء الاصطناعي في المبيعات وخدمة العملاء

يمكنك الاستفادة من إمكانات الذكاء الاصطناعي على مستوى إدارة علاقات العملاء (CRM) لديك باستخدام بيانات شركتك، بدءًا من بيانات المبيعات وحتى خدمة العملاء، وذلك مع ضمان حماية البيانات.

استكشاف الذكاء الاصطناعي للمبيعات وخدمة العملاء 

الذكاء الاصطناعي في التسويق والتجارة

كما يمكنك تطبيق استراتيجيات موجَّهة بالذكاء الاصطناعي على مستوى جميع قنواتك الرقمية، بدءًا من تلك الخاصة بالتسويق وحتى الخاصة بالبيع.

استكشف الذكاء الاصطناعي في التسويق والتجارة 

الذكاء الاصطناعي في تكنولوجيا المعلومات والنظام الأساسي

يمكنك إتاحة الفرصة لتكنولوجيا المعلومات من أجل توسيع نطاق حلول SAP لديك باستخدام إمكانات الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات أسرع وأفضل في جميع قطاعات المؤسسة.

استكشاف الذكاء الاصطناعي لتكنولوجيا المعلومات والنظام الأساسي 

الذكاء الاصطناعي في الصناعات

كما يمكنك الاستفادة من الذكاء الاصطناعي وتدريب الآلة في مجال عملك لإدارة التعقيدات والتغلب على التحديات وتحديث أعمالك.

استكشاف الذكاء الاصطناعي للصناعات 

استكشاف أحدث ابتكارات الذكاء الاصطناعي لدينا

يمكنك إحداث طفرة في أعمالك بفضل ابتكارات الذكاء الاصطناعي التوليدي من SAP.

placeholder

شركة SAP تطور Joule بتوفير أنظمة وكلاء الذكاء الاصطناعي التفاعلية

سيتم تضمين العديد من أنظمة وكلاء الذكاء الاصطناعي التفاعلية المستقلة في Joule—مساعد SAP الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي والتي تعمل في جميع قطاعات الشركة لتقديم نتائج متصلة على مستوى المؤسسة. ستساعد أنظمة وكلاء الذكاء الاصطناعي هذه المؤسسات على تحقيق مكاسب هائلة في الإنتاجية.

تعرف على المزيد حول أنظمة وكلاء الذكاء الاصطناعي التفاعلية 
placeholder

ابتكارات الذكاء الاصطناعي القادمة

تساعد حلول الذكاء الاصطناعي التي نقدمها شركتك على أن تصبح أكثر تكيفًا حتى تتمكن من تحقيق نتائج واقعية – سواء كانت تحول العمليات الصارمة إلى تدفقات عمل ثاقبة أو سلاسل التوريدات الضعيفة إلى أنظمة استباقية أو التفاعلات العامة إلى تجارب مخصصة.

استكشف ابتكاراتنا القادمة 

تسليط الضوء على عملاء SAP Business AI: Women’s Tennis Association (WTA)

تطوير حلول تعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي لتعزيز الأداء وحماية صحة لاعبي جولة رابطة التنس للسيدات (WTA) ورفاهيتهم

placeholder

لقد بدأت رابطة التنس للسيدات (WTA) وSAP في رحلة لتطوير "منطقة جدولة اللاعبين" بأحدث تقنيات لتمكين اللاعبين من تقديم أفضل ما لديهم.  باستخدام الميزات القابلة للتخصيص والتقارير المخصصة، ستقوم منطقة الجدولة بما يلي:

  • تحسين جداول اللعب والتدريب في جميع أنحاء العالم 

  • تلقي تقارير مفصلة عن تأثير السفر + اللعب بمساعدة استراتيجيات التعافي

  • تقليل مخاطر الإصابة إلى الحد الأدنى من خلال تحليل السجلات الطبية

تعرف على المزيد حول شراكة رابطة التنس للسيدات (WTA) مع شركة SAP 

تعرف على كيفية نجاح المزيد من العملاء مع SAP

تقليل الوقت المستغرَق في حساب المصاريف بنسبة 75%

استكشف كيف تستخدم شركة Chobani حل SAP Business AI في حلول SAP Concur لأتمتة عمليات المصاريف لديها بالكامل.

شاهد فيديو العميل 

زيادة المعالجة التلقائية للنقد بنسبة 80%

تعرف كيف قامت شركة Accenture بتحويل عمليات دورة البيع من الفرصة التسويقية حتى التحصيل لديها باستخدام الذكاء الاصطناعي الجاهز للاستخدام.

تعرف على قصة العميل 

بناء منظمة قائمة على المهارات

استمع إلى كيفية عمل شركة Delta Air Lines لإنشاء تجارب مواهب مخصصة من خلال مركز التحليل الذكي للمواهب المعتمد على الذكاء الاصطناعي.

شاهد فيديو العميل 

تحليل 1,6 تيرابايت من بيانات الألعاب القديمة

اطلع على كيف تقود شركة Team Liquid التغيير في استراتيجيات الألعاب لديهم وتحصل على ميزة تنافسية كبيرة باستخدام روبوت أولي للذكاء الاصطناعي ممكَّن بواسطة SAP Business AI.

تعرف على قصة العميل 

تقليل ملحوظ في أوقات عمليات التخطيط

اطلع على كيف تستخدم شركة Henkel حلول SAP BTP والذكاء الاصطناعي لتعزيز المرونة في سلسلة القيم الخاصة بها، مما يساعد على تنفيذ حملات تسويقية عالمية أكثر كفاءة بكثير.

شاهد فيديو العميل 

دعم توفر القوى العاملة الجاهزة للمستقبل

إن الأمر أكثر من مجرد خطة؛ إنه جهد جماعي. تعرف على كيفية استخدام نادي FC Bayern لحلول SAP Business AI في SAP SuccessFactors لرفع مستوى عمليات الموارد البشرية لديه.

شاهد فيديو العميل 

أتمتة العمليات لبناء مكان العمل في المستقبل

انظر كيف تستخدم شركة Piller Blowers & Compressors نظام SAP BTP الأساسي وحلول SAP Business AI لإنشاء مركز رقمي مركزي وأتمتة العمليات.

شاهد فيديو العميل 

الاستفادة من الذكاء الاصطناعي للتوظيف الشامل والتعلم المخصص

تعرف على كيفية استخدام شركة Darussalam Assets لحلول SAP SuccessFactors وSAP Business AI لتحقيق التوافق الاستراتيجي بين عمليات الموارد البشرية والتكنولوجيا والرؤى المعتمِدة على البيانات لإدارة القوى العاملة الواسعة لديها على مستوى الصناعة.

شاهد فيديو العميل 

الأسئلة المتكررة

الذكاء الاصطناعي (AI) هو نظام قادر على إدراك بيئته واتخاذ إجراءات لزيادة فرصة تحقيق أهدافه بنجاح إلى الحد الأقصى بالإضافة إلى تفسير البيانات وتحليلها بطريقة تجعله يتعلم ويتكيف مع كيفما تسير الأمور.

الذكاء الاصطناعي التوليدي هو شكل من أشكال الذكاء الاصطناعي الذي يمكنه إنتاج النصوص والصور والمحتوى المتنوع بناءً على البيانات التي تدرب عليها.

تشمل عملية دورة البيع من الفرصة التسويقية حتى التحصيل جميع الأنشطة المتعلقة بتسويق المنتجات والخدمات وبيعها، وإدارة أوامر المبيعات واستيفائها، وتوفير خدمات ما بعد البيع، وأخيرًا تحرير فواتير العملاء، وإدارة الحسابات المدينة، وتحصيل الدفعات. كما أنها تشمل إدارة العملاء والقنوات باعتبارها عناصر أساسية للعملية.

 

وتختلف العملية بشكل رئيسي على أساس نوع العميل (مثل معاملات ما بين الشركات مقابل معاملات ما بين الشركات والمستهلكين)، والقنوات التي يتم من خلالها تقديم المنتجات والخدمات (مثل المبيعات المباشرة، والتجارة الرقمية، والمتاجر الفعلية)، ونوع المنتجات والخدمات التي يتم بيعها (مثل المنتجات البسيطة والمادية، والمنتجات القابلة للتكوين، والمنتجات المهندَسة، والمنتجات غير المادية، والخدمات لمرة واحدة أو المتكررة، والحلول المعقدة، أو المشروعات).

وتتضمن عملية التصميم حتى التشغيل (D2O) دورة حياة المنتجات بأكملها في عملية سلسلة التوريدات الشاملة والمتصلة والقابلة للتشغيل البيني بدءًا من كيفية تصميم المنتج وتخطيطه وتصنيعه وتسليمه وحتى كيفية تشغيله وصيانته.

 

وتتضمن مرحلة تخطيط العملية تحديد سلسلة التوريدات، واستراتيجيات التصنيع واستيفاء الخدمة، وتخطيط الطلب والمخزون، والتوريد، ومواءمة الخطط من خلال تخطيط المبيعات والعمليات، وأخيرًا إدارة أداء سلسلة التوريدات. وتنتهي عملية التخطيط ببدء الإعداد للشراء التشغيلي.

 

وتشمل مرحلة إنتاج العملية تخطيط الإنتاج، وعمليات الإنتاج، وإدارة الجودة، وإدارة أداء الإنتاج – لكلٍ من البضائع المادية وغير المادية.

 

وتختلف مرحلة التسليم والاستيفاء للعملية للبضائع المادية عن الخدمات. فبالنسبة للبضائع المادية، فإن الأمر يشمل التسليمات للداخل أو للخارج في أي سياق بالإضافة إلى الوعد بالأمر، وإدارة المستودعات والمخزون، والعمليات اللوجيستية لأرصفة الشحن والساحات، وإدارة النقل، وإدارة أداء اللوجيستية. وأما بالنسبة للخدمات، فإن الأمر يتضمن تخطيط الخدمات وجدولتها، وتنفيذ الخدمات وتسليمها، وإدارة أداء الخدمات.

 

وتنتهي العملية بالأنشطة التمكينية والتأسيسية، مثل إدارة البيانات، والتعاون، وتحديد المواد وتتبعها، وعمليات التصنيع المستدامة.

وتتضمن عملية تحديد المصادر حتى الدفع (S2P) جميع الأنشطة المرتبطة بإدارة تحديد المصادر الشاملة والإعداد لشراء البضائع والخدمات. وتبدأ العملية بتخطيط الإعداد للشراء وإدارة النفقات، ويليها تحديد المصادر وتحديد المورِّدين، والتفاوض بشأن عقود المورِّدين وإدارتها، وإعداد الشراء التشغيلي وتنفيذه. وتتمثل الخطوات التالية في استلام البضائع، وبدء المرتجعات والمطالبات المحتملة، ومعالجة فواتير المورِّدين، والحسابات الدائنة، بما في ذلك الدفع النهائي للمورِّد، وإدارة بيانات المورِّد.

 

وتختلف عملية تحديد المصادر حتى الدفع بشكل رئيسي بناءً على نوع المنتج أو الخدمة التي يتم شراؤها. وتشمل تباينات تحديد المصادر حتى الدفع، على سبيل المثال، الإعداد لشراء المنتجات والخدمات والحلول غير المباشرة والمباشرة (كمجموعة من المنتجات والخدمات)، بالإضافة إلى مواد الخدمة الميدانية.

تتضمن عملية التعيين حتى التقاعد (R2R) جميع الأنشطة المرتبطة بتعيين القوى العاملة الداخلية والخارجية وإدارة دورة حياتها في المؤسسة. يشمل ذلك وضع استراتيجيات لمتطلبات الموارد البشرية وتخطيطها، وتحديد المواهب الجديدة وإدماجها، وتطوير المواهب لتمكين النمو، والاحتفاظ بالمواهب من خلال الاستراتيجيات المناسبة للمكافأة والتقدير، بالإضافة إلى إدارة جميع المهام المتكررة والإدارية على مدار دورة حياة القوى العاملة. ويشمل الأمر الأخير هذا إدارة البيانات المتعلقة بالقوى العاملة وأحداث دورة الحياة، مثل الترقيات أو الانتقالات أو الإجراءات النهائية لتخليص تاركي العمل بالشركة وإدارة السفر والمصاريف وكشف الرواتب الدوري ودفعات المصاريف.

 

وسوف تختلف عملية التعيين حتى التقاعد بناءً على ما إذا كانت تتم إدارة الموظفين الداخليين أم القوى العاملة الخارجية. ويتم تضمين عملية السفر حتى الاسترداد بأكملها في عملية التعيين حتى التقاعد أيضًا.