Декларация за поверителност на SAP

Дата на влизане в сила: 1 януари 2025 г.

Добре дошли!

Защитата на личните данни на физическите лица има ключово значение за бъдещето на бизнеса. Създадохме настоящата декларация за поверителност, за да изразим своята ангажираност към принципа за неприкосновеност на личния живот на всеки човек. Тя описва нашите практики при обработването на информация, която може да бъде използвана за пряко или непряко идентифициране на физически лица („лични данни“).

 

Ние ценим вашето време и ви предоставяме следното резюме, за да имате възможно най-бърз достъп до съответните части от декларацията за поверителност.

 

Обобщение

Декларацията за поверителност има за цел да обясни какви лични данни обработва SAP, кой използва вашите лични данни, с каква цел и за какъв период. Тя обяснява също какви права имате в този контекст.

 

Кой събира и обработва вашите лични данни? 

Това прави SAP като съответното юридическо лице – SAP SE във Валдорф, Германия или друг член на глобалната група от компании на SAP. Декларацията за поверителност на sap.com описва подробно приложимите дейности по обработка на данни за членовете на SAP групата.

 

SAP обработва лични данни и друга информация за потребителите на sap.com, като използва бисквитки или други подобни технологии за целите, посочени в Декларацията за бисквитките. Ще намерите допълнителна информация и ще можете да посочите предпочитанията си относно бисквитките, като кликнете върху връзката “Предпочитания за бисквитките” в долния колонтитул на тази страница.

 

Какви лични данни събира SAP? 

При осъществяване на своята дейност SAP може да събира различни видове лични данни за вас, включително:

  • лични данни за контакт,

  • лични данни, свързани с вашите делови отношения със SAP, както и с деловите отношение на вашия работодател със SAP,

  • лични данни, които SAP трябва да събере за правни цели и цели, свързани със спазването на законодателството,

  • лични данни за използване, регистрация и участие, които SAP дружеството може да генерира на база на вашето използване на неговите уеб и онлайн предложения,

  • специални категории лични данни,

  • лични данни, свързани с приложението,

  • лични данни, които SAP може да получи от трети страни,

  • лични данни, от които SAP се нуждае, за да гарантира вашата удовлетвореност или тази на вашия работодател от нашите продукти, услуги и предложения.

За какви цели SAP събира лични данни?  

SAP обработва вашите лични данни, за да:

  • осъществява своите бизнес отношения с вас, вашия работодател или клиенти на вашия работодател, както и да гарантира вашата удовлетвореност и да ви предоставя актуална информация относно своите продукти и услуги,

  • разработва и предлага своите софтуерни продукти, облачни и други услуги,

  • осигурява качеството и безопасността на своите обекти, съоръжения, продукти или услуги,

  • осигурява и при необходимост защитава своите правни активи срещу незаконни атаки, отстоява своите права или защитава SAP в случай на правни искове,

  • осигурява съответствие с установените закони и разпоредби, приложими за SAP,

  • управлява интернет страниците, уеб продуктите или други онлайн събития на SAP, да анализира поведението на потребителите, да осигурява възможност за създаване на потребителски профил и за ползване на услугата за идентификация, както и за да популяризира и подобрява непрекъснато вашето потребителско преживяване,

  • ви търси като потенциален талант за SAP,

  • ги предава на различни получатели, като други членове на групата на SAP, трети страни доставчици на услуги, партньори на SAP и други.

Ако желаете да научите повече относно всяка една от тези цели, за които SAP може да събира, предава и използва вашите лични данни, включително времето за съхранение и – във връзка с Общия регламент за защита на данните (GDPR) – правното основание, на което SAP определя тези цели, моля вижте пълната декларация за поверителност по-долу.

 

Какви са вашите права на защита на личните данни? 

Имате право да поискате от SAP да ви даде достъп до вашите лични данни, да ги коригира и/или да ги върне или изтрие. Може да поискате от SAP да ограничи достъпа до вашите лични данни или повече да не ги обработва. Може да оттеглите вече дадено съгласие или да възразите срещу дадени дейности по обработка, които SAP може да възнамерява да извърши в даден момент. Ако смятате, че при обработката на вашите лични данни SAP не спазва настоящата декларация за поверителност или нарушава приложимите закони за защита на данните, имате право да подадете жалба до съответния надзорен орган. Декларацията за поверителност на sap.com описва подробно всяко от тези права, включително как да се свържете с нас, за да упражните някое от тях спрямо SAP, и как при нужда да идентифицирате съответния орган за защита на данните.

 

В последния раздел по-долу SAP разглежда няколко аспекта, специфични за определени държави, които трябва да бъдат обяснени в декларация за поверителност съгласно законите на съответната държава. Специфичните за определени държави изисквания включват, но не се ограничават до изискванията за държавите от ЕС и ЕИП; Австралия, Бразилия, Канада, Колумбия, Саудитска Арабия, Малайзия, Нова Зеландия, Филипините; Сингапур; Южна Африка, Южна Корея, Тайланд и Съединените американски щати.

Декларация за поверителност на SAP

Настоящата декларация за поверителност важи за събирането и обработката на лични данни:

  • при централното управление на този уебсайт и други глобално управлявани бизнес дейности на SAP от

    • SAP SE, Dietmar-Hopp-Allee 16 Walldorf 69190, Germany, ако се намирате в държава членка на ЕС или EWR или в някоя от следните държави: Андора, Фарьорски острови, Гърнзи, остров Ман, Джърси, Швейцария или Обединеното кралство, или от

    • SAP America Inc., 3809 West Chester Pike, Suite 200, Newtown Square, PA 19073, USA, ако сте в друга държава, или от

    • Конкретен член на SAP групата, както може да е посочено в Допълнителните разпоредби, специфични за държави и региони, които се намират в края на настоящата декларация за поверителност.

  • в контекста на преддоговорни или договорни бизнес отношения с вас или вашия работодател от местен член на SAP групата.

  • в контекста на формуляр за регистрация, конкретен член на SAP групата събира директно лични данни с цел регистрация за услуга или събитие и поради това е представено като съответния администратор на страницата или уебсайта за регистрация с препратка към настоящата декларация за поверителност.

SAP SE, SAP America, Inc. и съответните членове на SAP групата, според конкретния случай, се наричат по-долу „SAP“.

 

Настоящата декларация за поверителност не важи за интернет страници или уеб услуги на SAP, които имат своя собствена декларация за поверителност.

В зависимост от приложимото законодателство е необходимо да има обосновка за обработката на лични данни, позната още като правно основание. Целта на обработването и правното основание за него са както следва:

 

Спазване на законови задължения от страна на SAP

  • SAP обработва вашите лични данни с цел осигуряване на адекватно ниво на техническа и организационна сигурност на продуктите, услугите, онлайн събитията, съоръженията и помещенията на SAP. За тази цел SAP ще предприеме необходимите мерки, за да провери или поддържа качеството и безопасността на продуктите или услугите, които са собственост на SAP, произведени са от или за SAP или са контролирани от SAP. Това може да включва използването на лични данни за достатъчна идентификация и оторизация на определени потребители; вътрешен контрол на качеството чрез одит, анализ и изследвания; дебъгиране и за откриване и поправяне на грешки, които нарушават съществуващата или предвидената функционалност; сигурност на акаунти и мрежи; репликация за предотвратяване на загуби; откриване на инциденти със сигурността; защита срещу злонамерени, заблуждаващи, измамни или незаконни дейности и преследване на отговорните за такъв вид дейности. Възможно е допълнително да обработваме данните за вашето име, образ, други данни за контакт или данни, свързани с осигуряването на нормативно съответствие, когато посещавате местен филиал или лаборатория на SAP в контекста на управлението на достъпа и видеонаблюдението, за да защитим сигурността и безопасността на нашите локации и активи. SAP може да обработва лични данни, за да създава анонимизирани набори от данни, които след това могат да бъдат използвани за защита на SAP системите, включително данните, оборудването и мрежите.

  • SAP обработва лични данни (име, фамилия, държава, IP адрес) доколкото това е необходимо за изпълнението на изискванията за санкции и ембарго съгласно законите на Европейското икономическо пространство („ЕИП“), на които SAP се подчинява, както и на закони и разпоредби, които са извънтериториални за ЕИП (въз основа на законния интерес на SAP).

  • За дружеството SAP и неговите продукти, технологии и услуги важат законите за износа на редица държави, включително, но не само, законите за износа на Европейския съюз и неговите държави членки, както и тези на Съединените американски щати. Приложимите закони за износа, търговските санкции и ембарго, наложени от тези държави, задължават SAP да не позволява на организации, юридически лица и други лица, включени в правителствени списъци на санкционираните лица, да имат достъп до определени продукти, технологии и услуги чрез уебсайтовете на SAP или други канали за доставка (напр. списъкът със санкции на Европейския съюз, списъците със санкции на САЩ, включително списъците на лицата с отказан достъп на Бюрото за промишленост и сигурност, списъкът на специално посочените и блокирани лица на Службата за контрол на чуждестранните активи, списъците на юридическите лица на Бюрото за промишленост и сигурност към Департамента по търговия на САЩ и санкциите на Съвета за сигурност на ООН). SAP обработва лични данни до степента, до която това е необходимо за спазване на тези законови изисквания. По-конкретно, SAP обработва лични данни, за да извършва автоматизирани проверки по приложимите списъци на санкционираните лица, да повтаря редовно тези проверки, когато списъкът на санкционираните лица бъде актуализиран или когато даден потребител актуализира своята информация. В случай на потенциално съвпадение SAP ще блокира достъпа до услугите и системите на SAP и ще се свърже с потребителя, за да потвърди самоличността му.

  • Ако е необходимо, в SAP използваме лични данни, за да предотвратим или потърсим наказателна отговорност за престъпни дейности, например всякакви форми на киберпрестъпления, незаконно използване на нашите продукти и услуги или измами, за да предявим правата си или да защитим SAP от правни искове.

  • Спазване на изискванията, свързани със защитата на данните и законите за нелоялната конкуренция. В зависимост от държавата, в която съответното лице от SAP групата извършва своята дейност, и от това дали изрично сте се съгласили или сте отказали да получавате рекламна информация, SAP може да обработва лични данни с оглед на това да се съобрази с вашия избор за защита на данните и неприкосновеността на личния живот във връзка с получаването на такава информация и, когато е необходимо да се осигури съответствие, да обменя такава информация с други лица от SAP групата.

При осигуряването на съответствие SAP обработва вашите лични данни, ако и доколкото е необходимо, за да се изпълнят приложими за SAP правни изисквания в съответствие със законодателството на Европейския съюз или на държава членка на ЕС, както и закони и разпоредби, които са извънтериториални за ЕС (законен интерес за спазване на извънтериториални закони и разпоредби).

 

Извършване на уеб услуги от SAP

SAP обработва лични данни, за да управлява и предоставя интернет страниците, уеб продуктите или други онлайн събития на SAP, както и за да администрира използването им от ваша страна. Целите на обработването може да включват, без ограничение, това:

  • Да предостави уеб услугите и функциите, да създаде и администрира вашия онлайн акаунт, да актуализира, защити и отстрани неизправности в услугата, да осигури поддръжка, да подобри и развива уеб услугите и/или да отговори на вашите заявки или инструкции и да ги изпълни.

  • Да обработва информация, свързана с вашето посещение в нашите уеб продукти, за да подобри потребителското ви преживяване, да идентифицира индивидуалните ви потребности и да персонализира начина, по който ви предоставяме търсената от вас информация. С тази цел събираме информация, независимо от това дали сте се регистрирали с потребителски профил, или не.

  • Да споделя основна информация за участника (вашето име, компания и имейл адрес) с други участници в същото събитие, семинар или уебинар, за да подпомогне взаимодействието между участниците и да насърчи комуникацията и обмена на идеи.

  • Да управлява и гарантира сигурността на нашите уеб услуги и да предотвратява и открива заплахи за сигурността, измами или други престъпни или злонамерени дейности и, според разумната необходимост, да иска прилагането на условията на уеб услугите, да започне или продължи правна защита или претенция, да предотврати измами или други незаконни дейности, включително атаки срещу нашите ИТ системи.

  • Да регистрира и създаде потребителски профил, който да се използва за определени уеб продукти, свързани с уебсайтовете на SAP, включително форуми, блогове и мрежи (като SAP Community). Потребителските профили спомагат за персонализиране на взаимодействията между потребителите (например чрез функциите за изпращане на съобщения или следване) и позволяват на SAP да подобрява сътрудничеството и качеството на комуникацията чрез такива продукти. Настройките на профила на съответния уеб продукт позволяват да определите коя информация желаете да споделите. Чрез потребителския профил можете да споделяте ваша лична информация с други потребители, например вашето име, снимка, акаунти в социални мрежи, пощенски или имейл адрес, телефонен номер, лични интереси, умения и основна информация за вашата компания.

  • Да създаде потребителски профил, който може да е специфичен за един уеб продукт на SAP, но също така може ви позволява да осъществявате достъп до други уеб продукти на SAP или на други дружества от SAP групата. Вие сами избирате дали да използвате някой от тези допълнителни уеб продукти. Ако го направите, SAP ще предостави вашите лични данни на съответните уеб продукти, за да ви осигури първоначален достъп. Моля, обърнете внимание, че ако не дадете съгласието си SAP да създава такива потребителски профили, SAP няма да може да ви предлага услуги, за чието предоставяне съществува законоустановено изискване да изразите съгласие.

При изпълнението на уеб услугите на SAP, дружеството обработва вашите лични данни, ако и доколкото

  • е получило вашето съгласие, ако то се изисква по закон, за да може да обработва вашите данни за тази цел;

  • това е необходимо, за да изпълни (пред)договорни задължения към вас;

  • е необходимо, за да изпълни законови изисквания, приложими за SAP;

  • е необходимо SAP дружеството да преследва законния си интерес за ефективно изпълнение или управление на уеб услугите и бизнес операциите на SAP и за предявяване на правни искове или защита от такива.

Вярваме, че интересът на SAP да осъществи тези бизнес цели е легитимен и следователно надделяващ над вашите лични права и интереси да се въздържаме от обработка за тези цели. Във всеки един от тези случаи в нашия тест за баланс ние надлежно вземаме предвид: бизнес целта, разумно преследвана от SAP в конкретния случай, категориите, количеството и чувствителността на личните данни, които задължително се обработват, нивото на защита на вашите лични данни, което е гарантирано чрез нашите общи политики, насоки и процеси за защита на данните, и правата, които имате във връзка с дейността по обработване.

 

Осъществяване на бизнес отношенията на SAP

SAP обработва лични данни в бизнес отношенията си с клиенти, партньори и други потребители, за да изпълни преддоговорни и договорни задължения. Това може да включва удовлетворяване на искания, обработка на поръчки, доставка на поръчан продукт или услуга или извършване на всякакви други релевантни действия за установяване, изпълнение и поддържане на нашите бизнес отношения, включително:

  • Продуктите и услугите: Те могат да включват всякакви локални и облачни софтуерни продукти, уеб услуги, приложения, онлайн форуми, уебинари и събития, нерекламни бюлетини, бели книги, ръководства и обучения на SAP, както и други предложения, като конкурси или лотарии. Когато закупите или планирате да закупите от SAP продукти или услуги от името на корпоративен клиент или по друг начин ви асоциират като лице за контакт във връзка с бизнес отношенията между SAP и даден корпоративен клиент или партньор („Лице за контакт на клиента“), SAP ще използва вашите лични данни за тази цел. По-конкретно, SAP може да използва личните ви данни, за да потвърди откриването на акаунт, да управлява изпълнението на договора, да ви изпрати информация, когато това се изисква по закон, известие за плащания и друга информация относно своите продукти и услуги. SAP може да отговаря на свързани с това запитвания, да ви предоставя необходимата поддръжка и да обработва обратната информация от вас. В контекста на използването на нашите продукти или услуги от ваша страна или от страна на вашите работодатели SAP може да комуникира с вас по пощата, по имейл, в чат на живо, чрез формуляри за контакт, по телефона или по друг начин, за да разреши проблем или оплакване от вас, от потребител или от клиент, както и за да разследва подозрителни транзакции. SAP може да записва телефонните разговори и чат сесиите, за да подобрява качеството на своите услуги, след като ви информира за това по време на разговора и получи съгласие от вас преди началото на записа, съгласно приложимото законодателство.

  • Разработка на продукти и услуги: В рамките на съществуващи бизнес отношения между вас или вашия работодател и SAP, SAP може да обработва вашите лични данни за вътрешни изследвания, технологични демонстрации и разработки, както и за да може SAP да създава, разработва, управлява, осигурява, подобрява, надгражда или усъвършенства продукти и услуги на SAP. SAP може да обработва лични данни, за да създава анонимизирани набори от данни, които след това могат да бъдат използвани за подобряване на продуктите и услугите на SAP.

  • Удовлетвореност на клиентите: В рамките на съществуващи бизнес отношения между вас или вашия работодател и SAP, в SAP обработваме вашите лични данни, за да разберем доколко сте удовлетворени от функционалността и качеството на нашите продукти и услуги с цел да ви предоставяме релевантна информация за актуалните ни обявления за продукти, софтуерни актуализации или ъпгрейди, събития, специални оферти и друга информация за софтуера и услугите на SAP, която е подходяща и полезна за вас.

  • Предоставяне на актуална информация: В рамките на съществуващи бизнес отношения между вас или вашия работодател и SAP, SAP обработва вашите лични данни, за да ви предоставя информация относно продукти или услуги на SAP, които са сходни или свързани с продукти и услуги, които вие или вашият работодател вече сте закупили или използвали. SAP дружеството ще ви съобщава новата информация по пощата, по имейл, по телефон или чрез друго електронно средство, ако е събрало такава информация в контекста на бизнес отношенията или е получило тази информация от публично достъпен източник доколкото е разрешено от закона или доколкото вие сте дали съгласие за това. По всяко време можете да възразите срещу използването на вашите данни от страна на SAP с тази цел, като изберете опцията за отказ в края на съответното маркетингово съобщение.

  • Запитване за обратна информация, анкети и проучвания: Доколкото приложимото законодателство позволява това, SAP може да се свързва с вас с искане за обратна информация относно подобряването на съответния материал, продукт или услуга. SAP може да ви покани да участвате в анкети и проучвания. Те обикновено са разработени така, че да можете да участвате, без да се налага да предоставяте информация, която ви идентифицира като участник. Ако все пак предоставите личните си данни, SAP ще ги използва за целта, посочена във въпросника или проучването, или за подобряване на своите продукти и услуги.

  • Установяване на контакт с вас: За установяване на ново бизнес отношение между вас или вашия работодател и SAP, SAP обработва вашите лични данни, за да ви предоставя информация относно събития, продукти или услуги на SAP, които имат съществeна или материална връзка с вашата роля или функция в компанията. Може също да се свържем с вас, за да обсъдим по-подробно вашия интерес към продуктите и услугите на SAP. SAP дружеството ще се свърже с вас по пощата, по имейл, по телефон или чрез друго електронно средство, ако сте дали съгласие за такова използване или ако е дружеството е получило вашите лични данни от публично достъпен източник доколкото е разрешено от закона или за да поиска допълнително съгласие от вас. По всяко време можете да възразите срещу използването на вашите данни от страна на SAP с тази цел, като изберете опцията за отказ в края на съответното маркетингово съобщение.

  • Персонализирано съдържание: SAP обработва информация за взаимодействието си с вас в различните бизнес области и продукти (предишно и настоящо използване на продукти или услуги на SAP от вас или вашите работодатели, ваше участие в и използване на уеб продукти, събития, бели книги, безплатни пробни версии или бюлетини на SAP), за да ви предостави желаните продукти и услуги и да подобри личната си комуникация с вас. Тези данни могат да бъдат използвани и за ефективно управление на бизнеса на SAP, което включва също: автоматизиране и обобщаване на данни в подкрепа на различни аналитични и статистически дейности, анализ на производителността, прогнозен и проучвателен анализ на данните с оглед оказване на съдействие по пътя на клиента и изпълнение на такива заявки. Доколкото законът позволява това, в SAP можем да комбинираме и използваме тази обобщена информация, за да разберем вашите интереси и бизнес потребности, да разработим своите стратегии за бизнес анализ и маркетинг, както и да създаваме, развиваме, осигуряваме и подобряваме персонализираната ни комуникация с вас. SAP може също така да използва тази информация, за да показва подходящо съдържание на уебсайтове, които са собственост на SAP или на трети страни.

  • Рекламни идентификатори: С вашето съгласие или доколкото приложимото законодателство позволява това, SAP може да създаде хеширан потребителски идентификатор, който да предостави на социални мрежи, управлявани от трети страни, или други уеб услуги (като Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram или Google). След това тази информация се съпоставя със собствената потребителска база данни на третата страна, за да може да ви се показва по-подходящо съдържание на SAP.

При осъществяването на своите бизнес отношения, включително извършването на маркетингови или търговски дейности, SAP може да обработва вашите лични данни, ако и доколкото:

  • договорното или преддоговорното отношение се отнася до компания или друго юридическо лице и ако SAP обработва вашите лични данни като лице за контакт на клиента с цел

    • да изпълни (пред)договорни задължения (законен интерес за ефективно изпълнение или управление на бизнес операциите на SAP),

    • да поддържа бизнес отношенията си с вас или вашия работодател, да гарантира удовлетвореността ви като потребител или лице за контакт с клиента, да мапира релевантните вътрешни структури на групата и да обедини съответните бизнес дейности в централни източници в рамките на SAP групата с цел еднаквото им управление и да предостави информация за други продукти и услуги на SAP съобразно вашите потребности или интереси, което може да включва и обединена информация за вас от различни източници (профилиране) (законен интерес за поддържане и управление на интелигентни и устойчиви бизнес процеси в групова структура, оптимизирана за разделение на труда и в интерес на нашите служители, клиенти, партньори и акционери, както и за управление на устойчиви бизнес отношения с клиенти и партньори на SAP).

    • Когато ви предоставяме информация за други SAP продукти и услуги, може да ги изпратим на вашия имейл адрес, при условие че (i) сме получили вашия имейл адрес във връзка с покупката на наши продукти или услуги, (ii) не сте възразили срещу използването на вашия имейл адрес за директна реклама и (iii) ви информираме при всяко съобщение, че можете да възразите срещу използването на вашия имейл адрес за маркетингови цели по всяко време. Може също да ви изпращаме такава информация чрез други електронни средства (напр. телефон, SMS, MMS), доколкото това е разрешено от приложимото законодателство или по силата на изрично съгласие или такова по презумпция.

  • Осъществяваме или поддържаме бизнес отношенията си с вас, гарантираме удовлетвореността ви като потребител или представител на клиент и ви предоставяме информация за други продукти и услуги на SAP съобразно вашите потребности или интереси (необходими за изпълнението на договор и/или законен интерес за поддържане на устойчиви бизнес отношения с клиенти и партньори на SAP).

  • Работим за установяване на ново бизнес отношение с вас или вашия работодател и вие сте се съгласили SAP да използва вашите лични данни за такива маркетингови цели или ние (i) сме получили вашия имейл адрес от публично достъпен източник, (ii) вие не сте възразили срещу използването на имейл адреса ви за директна реклама и (iii) във всяко съобщение ви уведомяваме, че по всяко време може да възразите срещу използването на вашия имейл адрес за маркетингови цели.

  • Когато дадете на SAP нужното съгласие да обработва вашите лични данни, за да ви предоставя допълнителна информация за продуктите и услугите на SAP (Общо съгласие за маркетинг), SAP ще обработва личните ви данни, както е изложено в раздела по-горе.

В SAP обработваме различни видове лични данни за хората, с които си взаимодействаме, когато извършваме своята дейност или управляваме своето уеб присъствие и други комуникационни канали. В зависимост от конкретния случай това може да включва следните видове лични данни:

  • Данни за контакт SAP обработва следните категории лични данни като данни за контакт: име, фамилия, имейл адрес, пощенски адрес/местонахождение (държава, щат/провинция, град), телефонни номера и историята на взаимоотношенията ви със SAP.

  • Лични данни, свързани с бизнес отношенията със SAP: В контекста на установените бизнес отношения SAP обработва името на компанията на бизнес партньора, отрасъла, наименованието на вашата длъжност и роля, отдела, функцията и историята на взаимоотношенията на вашата компания със SAP. Ако посочите номер на кредитна карта или банкови реквизити, за да поръчате продукти или услуги от SAP, дружеството използва тази информация, за да обработи вашето плащане за заявените продукти или услуги.

  • Лични данни, свързани със спазването на законодателството: Ако това се изисква по закон или разпоредба, SAP може да обработва категории данни като дата на раждане, образование, лични карти или други идентификационни номера, геолокация, информация за бизнес партньори, напр. за значими съдебни спорове или други съдебни производства, както и друга информация, свързана с контрола на износа или спазването на митническите изисквания.

  • Данни, генерирани при използването на интернет страници, уеб или онлайн продукти на SAP или при участието ви в тях:

    • Данни за използване: SAP обработва определена информация, свързана с потребителя, напр. информация за вашия браузър, операционна система или IP адрес, когато посещавате уеб продукти на SAP. Също така обработваме информация относно използването на нашите уеб предложения, като например страниците, които посещавате, времето, което прекарвате на дадена страница, страницата, която ви е препратила към нашата страница, и избраните от вас връзки на нашите сайтове.

    • Регистрационни данни: SAP може да обработва вашите данни за контакт, както е посочено по-горе, а също така и друга информация, която може да предоставите директно на SAP, ако се регистрирате за някое от събитията на SAP или други уеб продукти.

    • Данни за участие: Когато участвате в уебинари, виртуални семинари, събития или други уеб продукти на SAP, SAP може да обработва данните от взаимодействието ви със съответната уеб услуга, за да организира събитието, включително неговите сесии, анкети, проучвания или други взаимодействия между SAP и/или участниците. В зависимост от събитието и след съответно уведомяване на участниците, SAP може да събира аудио- и видеозаписи на събитието или сесията.

  • Специални категории лични данни: Във връзка с регистрацията за дадено събитие SAP може да поиска да споделите своите хранителни предпочитания или информация за възможни увреждания, за да може да се погрижи за здравето и благополучието на своите гости. Всяко събиране на такава информация винаги се основава на съгласието на участниците. Моля, имайте предвид, че ако не предоставите информация за хранителните си предпочитания, SAP може да няма възможност да отговори на такива искания по време на събитието.

  • Лични данни, получени при кандидатстване за работа в SAP: SAP обработва лични данни на лица, кандидатстващи за работа в SAP, както е посочено в декларацията за поверителност на Кариерния портал на SAP.

  • Лични данни, необходими с оглед на удовлетвореността на клиентите: Доколкото законът позволява това или въз основа на вашето съгласие, SAP може да комбинира информацията, която събираме пряко или непряко за конкретни потребители, за да гарантира пълнотата и коректността на данните, да може да адаптира по-добре взаимодействието си с вас и да идентифицира информацията, която най-добре отговаря на вашите интереси или потребности.

SAP обикновено се стреми да събира лични данни директно от субектите на данни. Ако от вас се изисква да предоставите на SAP лични данни и не го направите, SAP може да не е в състояние да ви предостави съответната желана услуга и/или бизнес отношение. С вашето съгласие или ако приложимото законодателство позволява това, SAP може да получава лични данни и от трети страни източници. Такива трети страни източници може да са:

  • вашият работодател в контекста на бизнес отношенията му със SAP и/или лицата от SAP групата,

  • трети страни, от които сте изискали да споделят вашите лични данни със SAP,

  • трети страни източници и публично достъпни източници, като ориентирани към бизнеса социални мрежи или информационни брокери.

Когато събираме лични данни от трети страни, установеният вътрешен контрол има за цел да гарантира, че източникът е получил разрешение да предостави тази информация на SAP и че можем да я използваме за тази цел. SAP третира тези лични данни както е описано в настоящата декларация за поверителност и съобразно всякакви допълнителни ограничения, наложени от третата страна, която предоставя личните данни на SAP, или от приложимото национално законодателство.

SAP може да съхранява вашите лични данни за допълнителни периоди, ако това е необходимо за спазване на правните задължения за обработка на вашите лични данни или ако личните данни са необходими на SAP за предявяване на правни искове или защита срещу такива. SAP ще съхранява вашите лични данни до края на съответния период на съхранение или до уреждането на съответните искове.  SAP съхранява вашите лични данни само докато това е необходимо:

  • за да ви предостави продукти и услуги, поръчани от вас или вашия работодател;

  • за разработване на продукти или услуги, докато това вече не е необходимо или докато SAP не получи информация, че отношенията ви с клиента на SAP са се променили;

  • за изпълнение на законните бизнес цели на SAP, както е описано по-нататък в настоящата декларация за поверителност, освен ако не възразите срещу това SAP да използва вашите лични данни за тези цели;

  • за да може SAP да изпълни законови задължения за запазване на лични данни, произтичащи например, наред с друго, от приложимите закони относно износа, финансите, данъците или търговията;

  • докато не оттеглите своето по-рано изразено съгласие SAP да обработва вашите лични данни. 

  • SAP групата: Членовете на SAP групата също могат да получат достъп до лични данни – или при предоставянето на вътрешни за групата услуги централно и от името на SAP SE, когато предоставят поддръжка на другите в SAP групата или когато им се предават лични данни на съответно правно основание. В такива случаи тези членове могат да обработват личните данни за описаните в настоящата декларация за поверителност цели и в съответствие с изложените в нея условия. За да разберете кой член на SAP групата е отговорен за бизнес отношенията с вас или с вашия работодател, моля свържете се с нас на адрес webmaster[@]sap.com.

  • Трети страни доставчици на услуги: SAP може да ангажира трети страни доставчици на услуги, които да обработват лични данни от името на SAP, например за консултантски или други услуги, за предоставяне на уебсайта, за изпълнение и предоставяне на оферти от SAP или за изпращане на информационни бюлетини. Тези доставчици на услуги може да получат лични данни или право на достъп до такива, когато предоставят своите услуги, и ще представляват получатели по смисъла на съответното законодателство за защита на данните, включително GDPR.

  • Партньори на SAP: С ваше съгласие или както е посочено във вашата заявка, включително за да изпълни поръчаните от вас услуги, SAP може да споделя вашите лични данни с определени партньорски компании, за да ви предостави поръчания от вас продукт или услуга.

  • Други трети страни: С ваше съгласие или както е посочено в заявката ви, SAP може да предава вашите регистрационни данни на компаниите, изброени на страницата за регистрация за семинар, уебинар или събитие на SAP. Тези компании може да получат вашите лични данни като съорганизатор или спонсор на събитието и ще използват регистрационните ви данни за целите на своето участие в събитието. Те ще ви предоставят директно всякаква законово изисквана информация за целите на обработката им и за това как можете да упражните правата си.

SAP спазва вашите законоустановени права по отношение на обработката на личните ви данни. Доколкото това е предвидено в приложимите закони за защита на личните данни, имате право:

  • Да осъществявате достъп до вашите лични данни, съхранявани от нас, или да ги актуализирате.

  • Да получите копие на личните ви данни, които сте предоставили на SAP, ако SAP ги използва въз основа на вашето съгласие или за да изпълни даден договор с вас. В този случай, моля, пишете до webmaster[@]sap.com и посочете информацията или дейностите по обработка, за които се отнася вашата заявка, в какъв формат желаете да получите личните данни и дали те да бъдат изпратени на вас или на друг получател. SAP ще вземе под внимание вашата заявка и ще ви съобщи най-добрите варианти за нейното изпълнение.

  • Да изтриете данните, които съхраняваме за вас. Имайте предвид обаче, че SAP може да изтрие или ще изтрие вашите лични данни само ако няма законово задължение или надделяващо право да запази данните. Ако поискате от SAP да изтрие вашите лични данни, няма да може да продължите да използвате онези услуги на SAP, за които е необходимо дружеството да използва вашите лични данни.

  • Да възразите срещу обработването на вашите лични данни от страна на SAP, ако и доколкото SAP обработва вашите лични данни на основание на своите законни интереси. В случай че възразите срещу обработването на вашите лични данни от SAP, SAP ще разгледа внимателно вашето възражение и ще спре да използва съответната лична информация, освен ако няма императивни законови основания да продължи да я използва и те имат превес над вашето възражение, или ако информацията не е необходима на SAP за предявяване, упражняване или защита на правни искове.

  • Да изразите несъгласие за директен маркетинг или за прилагане на профилиране във връзка с директен маркетинг. Когато възразите срещу обработването на вашите лични данни от страна на SAP с цел директен маркетинг, SAP незабавно ще преустанови обработването на личните ви данни за такива цели.

  • Да оттеглите съгласието си – Когато SAP обработва личните ви данни въз основа на вашето съгласие, можете по всяко време да оттеглите съгласието си, като се отпишете или ни изпратите съответно уведомление за оттегляне на съгласието. В случай че оттеглите съгласието си, SAP повече няма да обработва вашите лични данни, за които сте дали такова съгласие, освен ако законът не го изисква или позволява (например, ако вашите лични данни са необходими на SAP за предявяване на правни искове или защита срещу такива). В случай че SAP трябва или има право да задържи вашите лични данни по други законови причини, вашите лични данни вече няма да могат да се обработват и ще бъдат задържани само за установения от закона срок или до изпълнението на друга цел. Оттеглянето на съгласието обаче не засяга обработването на лични данни от страна на SAP до момента на оттеглянето на съгласието. Освен това, ако за използването на даден продукт на SAP е необходимо предварително съгласие, SAP вече няма да може да предоставя съответната услуга, оферта или събитие, след като оттеглите съгласието си.

  • Да не попадате под действието на изцяло автоматизирани решения, ако те имат правни последици за вас или биха могли да ви повлияят значително.

  • Може да поискате от SAP да ограничи по-нататъшната обработка на вашите лични данни в следните случаи:

    • твърдите, че личните данни за вас са неправилни, като SAP има достатъчно време, за да провери точността на съответните лични данни,

    • няма правно основание SAP да обработва вашите лични данни и настоявате SAP да ограничи по-нататъшната им обработка,

    • SAP вече не се нуждае от вашите лични данни, но вие заявявате, че изисквате от SAP да запази тези данни с цел предявяване или упражняване на законни права или защита срещу искове на трети страни или

    • в случай че възразите срещу обработването на вашите лични данни от SAP въз основа на законния интерес на SAP (както е посочено по-долу), като SAP има достатъчно време, за да определи дали има надделяващ интерес или правно задължение да обработва личните ви данни.

  • Да подадете жалба до компетентния надзорен орган, ако имате оплаквания относно начина, по който SAP обработва вашите лични данни. Компетентният надзорен орган може да бъде намерен в специфичния раздел за съответната държава по-долу.

В зависимост от приложимите закони за защита на данните, може да се прилагат определени отклонения, ограничения или изключения по отношение на вашите права, както е изложено в раздела, специфичен за определени държави. Моля, имайте предвид, че SAP спазва вашите законоустановени права по отношение на обработката на личните ви данни, доколкото предвиждат приложимите закони за защита на личните данни.

 

Как може да упражните вашите права на защита на данните?

Моля, изпращайте вашите искания за упражняване на права на webmaster[@]sap.com. SAP ще предприеме необходимите стъпки, за да установи вашата самоличност до едно адекватно ниво на сигурност, преди да премине към обработката на правото на защита на данните, което желаете да упражните.  Когато това е осъществимо, SAP ще сравни личните данни, които предоставяте при подаването на искане за упражняване на права, с информацията, която SAP вече има. Това може да означава сравняване на две или повече точки от данни, които предоставяте при подаването на искане, с две или повече точки от данни, с които SAP вече разполага.

SAP ще откаже да обработва искания, които са явно неоснователни, прекомерни, измамни, представени от трети страни без съответни правомощия или по друг начин не се изискват от местното законодателство.

 

Автоматизирано вземане на решения

Автоматизираните решения се дефинират като решения относно физически лица, които се базират единствено на автоматизирана обработка на лични данни и които пораждат правни последици, засягащи значително съответните физически лица („Автоматизирано вземане на решения“).

SAP извършва автоматизирано вземане на решения единствено на база на необходимостта за изпълнение или сключване на договор и вашето изрично съгласие или ако даден закон специално позволява обработката за автоматизирано вземане на решения.

Следните елементи допринасят за автоматизираното вземане на решения от SAP:

  • Категории данни, използвани в процеса на профилиране или вземане на решения

  • Защо тези категории се считат за подходящи

  • Как е съставен всеки профил, използван в процеса на автоматизирано вземане на решения, включително всички статистически данни, използвани при анализа

  • Защо този профил е подходящ за процеса на автоматизирано вземане на решения

  • Как той се използва за решение относно субекта на данните

  • Фактът, че е налице автоматизирана обработка и че той/тя може да получи съдействие от човек, ако не е доволен/доволна от резултата

Като цяло уебсайтовете и онлайн услугите на SAP не са предназначени за потребители под 16-годишна възраст или еквивалентната минимална възраст в съответната юрисдикция. Ако нямате навършени 16 години, не може да се регистрирате и да използвате тези уебсайтове или онлайн услугите.

Когато за SAP важат изискванията за защита на личните данни в ЕС/ЕИП или държава с национално законодателство, съответстващо на GDPR:

 

Кое е длъжностното лице по защита на данните на администратора?

Можете да се свържете с длъжностното лице по защита на данните на SAP групата по всяко време на адрес privacy[@]sap.com.

 

Кой е релевантният орган за защита на данните?

Данните за контакт с вашия конкретен надзорен орган за защита на данните може да намерите на уебсайта на Европейския комитет по защита на данните. Водещият надзорен орган за защита на данните на SAP е Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg и може да бъде намерен на адрес Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart/Germany.

 

Как SAP оправдава международното прехвърляне на данни?

Като глобална група от компании, SAP има свързани дружества и използва трети страни доставчици на услуги и в държави извън Европейското икономическо пространство („ЕИП“). SAP може да прехвърля ваши лични данни в държави извън ЕИП като част от своите международни бизнес операции. Ако прехвърля лични данни от държава в ЕС или ЕИП към държава извън ЕИП, за която Европейската комисия не е издала решение относно адекватността, SAP използва стандартните договорни клаузи на ЕС, за да задължи по договор вносителя на данни да осигури ниво на защита на данните, съответстващо на това в ЕИП, за да защити вашите лични данни. За да получите екземпляр на стандартните договорни клаузи (от който са премахнати нерелевантните клаузи или тези, съдържащи търговска информация), изпратете заявка до privacy[@]sap.com. Може също да получите повече информация и да се запознаете с техните гледни точки по въпросите на международната защита на данните на уебстраницата за международното измерение на защитата на данните на Европейската комисия.

 

Когато за SAP важат изискванията за поверителност в Австралия:

Вашите лични данни се съхраняват предимно в рамките на ЕИП или в САЩ, но могат да бъдат обработвани в целия свят.

 

Когато за SAP важат изискванията на общия закон за защита на данните на Бразилия („LGPD“):

SAP дружеството е назначило длъжностно лице по защита на данните за Бразилия. Писмени запитвания, искания или жалби до нашето длъжностно лице по защита на данните могат да бъдат адресирани до:

Имейл: privacy[@]sap.com
Адрес: Avenida das Nações Unidas 14171 - Marble Tower – 7th Floor - São Paulo-SP, Brazil 04794-000

 

Когато за SAP важат изискванията за поверителност в Канада

Вашите лични данни могат да бъдат обработвани в целия свят. При обработване на лични данни в други държави, SAP спазва законите за прехвърляне на лични данни между държави, за да осигури защитата на вашите лични данни. Въпреки това местните правоприлагащи органи в съответните държави могат да осъществят достъп до вашите данни по силата на местното законодателство.

 

Когато за SAP важат изискванията за поверителност в Колумбия.

Когато за SAP важат изискванията на колумбийския Закон 1581 от 2012 г. и Указ 1377 от 2103 г., се прилагат следните условия:

 

В рамките на Колумбия имате право:

  • да осъществявате достъп до вашите Лични данни и да ги актуализирате и коригирате,

  • да изисквате доказателство за вашето съгласие,

  • при поискване да получите информация за това как SAP обработва вашите лични данни,

  • да подадете жалба към Надзора на промишлеността и търговията (НПТ) относно нарушаването на приложимото законодателство,

  • да оттеглите съгласието си и/или да заявите изтриването на вашите Лични данни, при условие че няма друго правно или договорно задължение, даващо право на SAP да задържи вашите Лични данни в базите данни на SAP.

SAP Colombia S.A. може да обработва вашите лични данни самостоятелно или от името на SAP групата, чийто главен офис се намира на адрес: Carrera 9 No 115 – 06, Edificio Tierra Firme Of. 2401 Bogotá D.C., Colombia. Може да се свържете с нас на телефон +57-6003000 или по имейл на: webmaster[@]sap.com

 

SAP ще носи отговорност да отговори на всички ваши искания, въпроси и жалби, които бихте могли да отправите по отношение на правото на достъп, актуализация и изтриване на вашите лични данни или оттеглянето на вашето съгласие.

 

Когато за SAP важат изискванията за поверителност в Кралство Саудитска Арабия (КСА)

Когато за SAP важат изискванията на закона за защита на личните данни („PDPL“), се прилагат следните условия:

  • SAP обработва вашите лични данни, като използва електронни средства за събиране, съхраняване и друга обработка, както е описано по-горе.

  • SAP унищожава вашите лични данни, като използва електронни средства съобразно целите, описани по-горе.

  • Вашите лични данни ще бъдат държани и съхранявани от SAP или от член на SAP групата, който може да се намира в друга държава, извън Саудитска Арабия, за нашите общи бизнес цели, включително за аутсорсинг и обработка на данни.

  • В зависимост от целта личните данни може да бъдат споделяни редовно или в отделни случаи.

  • Искове за обезщетение се допускат само ако съдът установи, че сте претърпели материални или морални вреди в резултат на някое от нарушенията, предвидени в ЗЗЛД и правилника за неговото прилагане.

Ако SAP не спазва ЗЗЛД, може да подадете жалба до лицето за контакт, посочено в първия раздел на настоящата декларация за поверителност.

Ако не сте доволни от начина, по който обработваме жалбата ви, може да подадете оплакване до компетентния орган:

Saudi Data and Artificial Intelligence Authority (SDAIA), Digital City, Riyadh, 12382, Kingdom of Saudi Arabia, уебсайт: sdaia.gov.sa

 

Когато за SAP важат изискванията за поверителност в Малайзия

Когато за SAP важат изискванията на закона за защита на личните данни на Малайзия („PDPA“), се прилагат следните условия:

Координатора по защита на данните и неприкосновеността на личния живот за Малайзия
Телефон: 60 3-2202 6000
Имейл адрес: privacy[@]sap.com

Дружеството SAP е внедрило технологии, функции за сигурност и строги насоки за политики, за да защити поверителността на личните данни на потребителите, включително версия на настоящата Декларация за поверителност на малайски език.

 

Когато за SAP важат изискванията за поверителност в Нова Зеландия,

се прилагат следните права за защита на личните данни:

 

Право на достъп и корекция

Винаги можете да поискате от SAP достъп до информация за обработваните от дружеството лични данни и, ако е необходимо, да направите заявка за коригиране на тези данни. Имайте предвид обаче, че SAP може да изтрие или ще изтрие вашите лични данни само ако няма законово задължение или надделяващо право да запази данните.

 

Право на оттегляне на съгласието

Когато SAP обработва личните ви данни въз основа на вашето съгласие, можете по всяко време да оттеглите съгласието си, като се отпишете или ни изпратите съответно уведомление за оттегляне на съгласието. При оттегляне на съгласие SAP вече няма да обработва личните данни по това съгласие, освен ако законът не изисква това. В случай че SAP трябва да задържи вашите лични данни по законови причини, вашите лични данни вече няма да могат да се обработват и ще бъдат задържани само за установения от закона срок. Оттеглянето на съгласието обаче не засяга обработването на лични данни от страна на SAP до момента на оттеглянето на съгласието.

 

В случаите когато за SAP важат изисквания за поверителност на Република Филипини, се прилагат и следните условия:

 

В рамките на Филипините имате право:
  • Да подадете иск за обезщетение, което е присъдено окончателно от националната комисия за защита на личните данни или от съдилищата, ако сте понесли щети поради неточни, непълни, неактуални, неверни, незаконно получени или незаконно използвани лични данни вследствие на нарушаването на вашите права и свободи.

  • Да подадете оплакване в националната комисия за защита на личните данни, ако бъде нарушена неприкосновеността на личния ви живот или на правата ви относно защитата на личните данни, или ако дадено нарушение на закона за защита на данните ви засяга лично.

  • Вашите права на прехвърляне. Законните ви наследници и правоприемници могат да се позовават на вашите права по всяко време след смъртта ви или в случай на недееспособност или неспособност да упражните правата си.

Лица от Филипините могат да упражнят правата си, като подадат искане към SAP по пощата или по телефон, като използват следните данни за контакт.

Адрес: SAP Philippines, Inc., Attn: Data Protection Officer, 27F Nac Tower, Taguig City 1632, Philippines
Телефон: +632-8705-2500

 

Когато за SAP важат изискванията на закона за защита на личните данни на Сингапур („PDPA“),

се прилагат и следните условия:

 

SAP дружеството е назначило длъжностно лице по защита на данните за Сингапур. Писмени запитвания, искания или жалби до нашето длъжностно лице по защита на данните могат да бъдат адресирани до:

Тема: Длъжностно лице по защита на данните
Имейл: privacy[@]sap.com
Адрес: Mapletree Business City, 30 Pasir Panjang Rd, Singapore 117440
За контакти: +65 6664 6868

 

Когато за SAP важат изискванията на закона за защита на личната информация от 2013 г. в Южна Африка („POPIA“),

се прилагат и следните условия:

 

„Лични данни“ в настоящата декларация за поверителност означава Лична информация съгласно дефиницията в POPIA. „Вие“ и „Ваш, ваша, ваше, ваши“ в настоящата Декларация за поверителност означава физическо или юридическо лице по смисъла на POPIA.

 

Systems Applications Products (Africa Region) Proprietary Limited, Systems Applications Products (South Africa) Proprietary Limited със седалище на адрес 1 Woodmead Drive, Woodmead (SAP South Africa) се подчинява на закона за защита на личните данни от 2013 г. (Закон 4 от 2013 г.) и е отговорна страна по POPIA.

 

Можете да поискате подробности за личната информация, която съхраняваме за вас, съгласно Закона за насърчаване на достъпа до информация 2 от 2000 г. („PAIA“). Допълнителна информация можете да намерите в справочника за PAIA на SAP.

 

В случай че като физическо или юридическо лице смятате, че дружеството SAP South Africa като отговорна страна е използвало вашата лична информация в противоречие с POPIA, вие се задължавате най-напред да се опитате да разрешите съответните въпроси със SAP South Africa.

Телефон:    011 325 6000
Адрес: 1 Woodmead Drive, Woodmead  Johannesburg South Africa 2148
Имейл:     privacy[@]sap.com

 

Ако имате оплаквания относно този процес, имате право да подадете жалба до информационния регулатор, като използвате следните данни за контакт:

JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001, P.O. Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017
Имейл: complaints.IR[@]justice.gov.za
Запитвания:  inforeg[@]justice.gov.za

 

Когато за SAP важат изискванията на закона за защита на личните данни на Южна Корея („PIPA“):

Вашите лични данни могат да бъдат обработвани в целия свят. При обработване на лични данни в други държави, SAP спазва законите за прехвърляне на лични данни между държави, за да осигури защитата на вашите лични данни. Вашите лични данни могат да бъдат прехвърляни към, достъпни за или обработвани от категориите трети лица, описани по-горе.

 

Когато за SAP важат изискванията на закона за защита на личните данни на Тайланд („PDPA“):

Вашите лични данни могат да бъдат обработвани в целия свят. При обработване на лични данни в други държави, SAP спазва законите за прехвърляне на лични данни между държави, за да осигури защитата на вашите лични данни. Вашите лични данни могат да бъдат прехвърляни към, достъпни за или обработвани от категориите трети лица, описани по-горе.

 

Когато за SAP важат изисквания за поверителност в Съединените щати:

Когато за SAP важат изискванията на Закона за поверителност на потребителите в Калифорния от 2018 г. („CCPA“) със съответните изменения съгласно Закона за правата на поверителност в Калифорния от 2020 г. („CPRA“), наричан по-нататък „CCPA“, или когато други щатски закони имат подобни изисквания, се прилагат следните условия:

 

Имате право:
  • Да знаете каква лична информация е събрало дружеството за потребителя, включително категориите на личните данни, категориите на източниците, от които са събрани, бизнес или търговското предназначение, с което личните данни се събират, продават или споделят, категориите трети лица, пред които дружеството разкрива лична информация, и конкретните видове лична информация, която дружеството е събрало за потребителя.

  • Да изтриете личната информация, която дружеството е събрало от потребителя, с някои изключения.

  • Да коригирате личната информация на даден клиент, която дружеството съхранява.

  • Да не дадете съгласие дружеството да продава или споделя вашата лична информация (когато е приложимо).

  • Да ограничите използването или разкриването на лична информация от страна на дружеството (с известни изключения, когато е приложимо).

  • Да получите недискриминационно отношение във връзка с упражняването на тези права.

Как може да упражните вашите права за защита на данните?

За да упражните тези права или да ограничите споделянето вашата лична информация, се обърнете към нас:

Адрес: 3999 West Chester Pike, Newtown Square, PA 19073 USA
Имейл: privacy[@]sap.com

В съответствие с процеса на проверка, изложен в законодателството на съответния американски щат (съобразно случая), SAP може да наложи по-строг процес на проверка за заявките за изтриване (или за лични данни, които се приемат за чувствителни или ценни), за да бъдат минимизирани потенциалните вреди, които бихте понесли в случай на неупълномощен достъп или изтриване на лични данни. Ако се налага SAP да поиска от вас още информация в допълнение към тази, с която вече разполага, дружеството ще използва тази информация единствено за потвърждаване на вашата самоличност, за да може да упражните вашите права на защита на данните или във връзка със сигурността и предотвратяването на измами. Може да посочите упълномощен агент, който да подава заявки до SAP за упражняване на вашите права на защита на данните. Агентът трябва да представи доказателство, че сте го оторизирали да действа от ваше име и следва да е надлежно регистриран, в случай че това се изисква от съответното законодателство.

 

Финансови стимули

SAP не предлага финансови стимули в замяна на вашето съгласие да споделите личните си данни, нито ограничава предложенията за услуги, в случай че изберете опцията за отказ от такова споделяне (освен ако то не е практически необходимо за изпълнението на съответната услуга).

 

Защита на личния живот на децата

Като се има предвид, че уебсайтовете и онлайн услугите на SAP не са предназначени за потребители под 16-годишна възраст, SAP не продава или споделя личните данни на непълнолетни лица под 16-годишна възраст. Ако сте родител или настойник и смятате, че SAP дружеството е събрало информация за вашето дете, моля свържете се със SAP. SAP ще предприеме необходимите стъпки за изтриване на информацията възможно най-бързо.