Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti SAP
Datum nabytí účinnosti: 1. ledna 2025
Vítejte
Ochrana soukromí osob je pro budoucnost podnikání zásadní. Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů jsme vytvořili, abychom ukázali náš závazek vůči právu osob na ochranu osobních údajů a soukromí. Tento dokument popisuje způsob zpracování informací, které přímo nebo nepřímo identifikují osobu („Osobní údaje“).
Abychom šetřili váš čas a poskytli vám nejrychlejší možný přístup k relevantním částem Prohlášení o ochraně osobních údajů, máte k dispozici následující shrnutí.
Shrnutí
Cílem Prohlášení o ochraně osobních údajů je vysvětlit, jaké osobní údaje jsou společností SAP zpracovávány, kdo používá vaše osobní údaje, za jakým účelem, jak dlouho a jaká práva v tomto kontextu máte.
Kdo shromažďuje a zpracovává vaše osobní údaje?
Společnost SAP, a to v podobě příslušného právního subjektu SAP SE ve městě Walldorf, Německo, nebo jiného člena globální skupiny společností SAP. Prohlášení o ochraně osobních údajů webu sap.com podrobně popisuje, jaké aktivity zpracování konkrétního člena supiny společností SAP se na vaše údaje vztahují.
Společnost SAP zpracovává informace včetně osobních údajů o uživatelích webu sap.com pomocí souborů cookie nebo podobných technologií pro účely uvedené v Prohlášení o souborech cookie. Další informace zobrazíte kliknutím na odkaz pro předvolby souborů cookie v záhlaví této stránky, kde můžete také nastavit svoje předvolby.
Jaké osobní údaje společnost SAP shromažďuje?
Společnost SAP může v rámci svých obchodních aktivit o vás shromažďovat různé typy osobních údajů, včetně následujících:
osobní kontaktní údaje,
osobní údaje týkající se obchodního vztahu mezi vámi, případně vaším zaměstnavatelem, a společností SAP,
osobní údaje, které společnost SAP musí shromažďovat z právních důvodů a za účelem dodržování předpisů,
údaje o osobním používání, registraci a účasti, které společnost SAP může generovat prostřednictvím vašeho používání jejího webu a online nabídek,
zvláštní kategorie osobních údajů,
osobní údaje týkající se žádostí,
osobní údaje, které společnost SAP může obdržet od třetích stran,
osobní údaje, které společnost SAP vyžaduje k zajištění spokojenosti vás nebo vašeho zaměstnavatele s našimi produkty, službami a nabídkami.
Za jakými účely společnost SAP vaše osobní údaje shromažďuje?
Společnost SAP zpracovává vaše osobní údaje k následujícím účelům:
realizace obchodního vztahu s vámi, vaším zaměstnavatelem nebo zákazníky vašeho zaměstnavatele, včetně zajištění spokojenosti s našimi produkty a službami a poskytnutí aktuálních informací o nich,
vývoj a nabízení našich softwarových produktů, cloudových a dalších služeb,
ochrana kvality a bezpečnosti našich prostor, zařízení, produktů nebo služeb.
zabezpečení a v případě potřeby ochrana chráněných zákonných prostředků před nezákonnými útoky, uplatnění práv nebo obhajoba společnosti SAP před právními nároky,
zajištění souladu se statutárními zákony a předpisy, které se vztahují na společnost SAP,
provozování internetových stránek společnosti SAP, webových nabídek a dalších online událostí, včetně analýzy chování uživatelů, umožnění vytvoření uživatelského profilu, využívání služby identity a propagace a neustálého zlepšování vašeho uživatelského prostředí,
vyhledání vás jako potenciálního talentu pro společnosti SAP,
přenos údajů příjemcům, jako jsou jiní členové skupiny společností SAP, poskytovatelé služeb třetích stran, partneři společnosti SAP a další.
Pokud se chcete dozvědět více o těchto účelech, ke kterým společnost SAP může shromažďovat, přenášet a používat vaše osobní údaje, včetně toho, jak dlouho jsou vaše údaje uchovávány podle nařízení GDPR, a právního základu, podle kterého společnost SAP tyto účely realizuje, projděte si úplný text Prohlášení o ochraně osobních údajů níže.
Jaká máte práva na ochranu osobních údajů?
Máte právo požádat společnost SAP o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu a vymazání. Můžete společnost SAP požádat, aby omezila přístup k vašim osobním údajům nebo je vyloučila z dalšího zpracování. Můžete odvolat dříve udělený souhlas nebo vznést námitku vůči aktivitám zpracování, které společnost SAP může v daném případě realizovat. Pokud se domníváte, že společnost SAP vaše osobní údaje zpracovávala v rozporu s tímto Prohlášením o ochraně osobních údajů nebo při tom porušila platné zákony o ochraně údajů, můžete vznést stížnost u relevantního dozorového úřadu. Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti SAP tato práva podrobně popisuje, včetně toho, jak nás můžete kontaktovat a jakékoli z těchto práv uplatnit a jak v případě potřeby určit relevantní úřad na ochranu osobních údajů.
V poslední části níže se společnost SAP věnuje několika aspektům specifickým pro jednotlivé země, které je třeba vysvětlit v Prohlášení o ochraně osobních údajů podle zákonů relevantní země. Požadavky pro konkrétní země zahrnují mimo jiné požadavky zemí EU a EHS, Austrálie, Brazílie, Filipín, Jižní Afriky, Jižní Korey, Kanady, Kolumbie, Malajsie, Nového Zélandu, Saudské Arábie, Singapuru, Thajska a USA.
Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti SAP
Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů se týká shromažďování a zpracovávání osobních údajů:
během centrálního provozování tohoto webu a dalších globálně provozovaných obchodních aktivit SAP společností
SAP SE, Dietmar-Hopp-Allee 16 Walldorf 69190, Německo, pokud se nacházíte v členském státě EU nebo EHS nebo v Andoře, na Faerských ostrovech, na ostrovech Guernsey, Isle of Man a Jersey, ve Švýcarsku nebo ve Spojeném království, nebo společností
SAP America Inc., 3809 West Chester Pike, Suite 200, Newtown Square, PA 19073, USA, pokud se nacházíte v jakékoli jiné zemi, nebo
konkrétním členem skupiny společností SAP, který může být uveden v části Dodatečná ustanovení specifická pro konkrétní země a regiony na konci tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů;
v kontextu předsmluvního nebo smluvního obchodního vztahu s vámi nebo vaším zaměstnavatelem místním členem skupiny společností SAP;
v kontextu registračního formuláře, když určitý konkrétní člen skupiny společností SAP přímo shromažďuje osobní údaje za účelem registrace do služby nebo k události, a je proto na této registrační stránce nebo webu prezentován jako relevantní správce údajů odkazem na toto Prohlášení o ochraně osobních údajů.
Společnosti SAP SE, SAP America, Inc. a každý relevantní člen skupiny společností SAP jsou v závislosti na daném případu dále označovány jako „SAP“.
Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů se nevztahuje na internetové stránky nebo webové služby SAP, které obsahují své vlastní prohlášení o ochraně osobních údajů.
V závislosti na příslušném právu musí být zpracovávání osobních údajů odůvodněno, což se někdy označuje za právní základ. Zde jsou podrobnosti o účelu zpracování a příslušném právním základu.
Dodržování zákonných povinností ze strany společnosti SAP
Společnost SAP zpracovává vaše osobní údaje za účelem zajištění odpovídající úrovně technického a organizačního zabezpečení produktů, služeb, online událostí, zařízení a prostor společnosti SAP. Za tímto účelem přijme společnost SAP opatření nezbytná k ověření nebo udržení kvality a bezpečnosti produktu nebo služby, které jsou vlastněny a řízeny společností SAP a jsou vyráběny touto společností nebo pro ni. To může zahrnovat používání osobních údajů k dostatečné identifikaci a autorizaci určených uživatelů, interní kontrole kvality prostřednictvím auditů, analýz a výzkumu, ladění za účelem identifikace a opravy chyb, které brání ve fungování existujících nebo zamýšlených funkcí, zabezpečení účtu a sítě, replikaci v rámci prevence úniku, detekci incidentů zabezpečení, ochraně před škodlivou, podvodnou nebo nezákonnou aktivitou a trestnímu stíhání osob zodpovědných za takovou aktivitu. Když navštívíte místní přidruženou společnost SAP nebo centrum, můžeme dále zpracovat vaše jméno, podobu a další údaje týkající se kontaktů nebo dodržování předpisů, a to v kontextu řízení přístupu a monitorovacího systému za účelem ochrany zabezpečení a bezpečnosti našich lokalit a majetku. Společnost SAP může zpracovávat osobní údaje za účelem vytvoření anonymizovaných datových sad, které lze následně použít k zabezpečení a ochraně systémů společnosti SAP, včetně dat, vybavení, zařízení a sítí.
Společnost SAP zpracovává osobní údaje (jméno, příjmení, země, IP adresa) v rozsahu nezbytném k plnění požadavků ohledně sankcí a embarg v souladu se zákony Evropského hospodářského prostoru („EHP“), které se vztahují na společnost SAP, a zákony a předpisy platnými v zemích mimo EHP (na základě oprávněného zájmu společnosti SAP).
Společnost SAP a její produkty, technologie a služby podléhají exportním zákonům různých zemí, včetně mimo jiné zákonů Evropské unie a jejích členských států a zákonů USA. V souladu s platnými zákony o vývozu, obchodními sankcemi a embargy vydanými těmito zeměmi má společnost SAP povinnost zabránit organizacím, právním subjektům a dalšími stranám uvedeným na vládních sankčních seznamech v přístupu k určitým produktům, technologiím a službám prostřednictvím webů a dalších dodacích kanálů společnosti SAP (jedná se například o sankční seznam Evropské Unie, sankční seznamy USA, včetně seznamu vyloučených osob Úřadu pro průmysl a bezpečnost (BIS), seznamu speciálně určených státních příslušníků a blokovaných osob úřadu Office of Foreign Assets Control (OFAC) a seznamů subjektů Úřadu pro průmysl a bezpečnost (BIS) ministerstva obchodu USA a sankcí Rady bezpečnosti OSN). Společnost SAP zpracovává osobní údaje v rozsahu nezbytném ke splnění těchto právních požadavků. Společnost SAP osobní údaje konkrétně zpracovává za účelem provádění kontrol oproti příslušným seznamům sankcionovaných osob a pravidelného opakování takových kontrol při každé aktualizaci seznamu sankcionovaných osob nebo v případě, kdy uživatel aktualizuje své informace. V případě potenciální shody zablokuje společnost SAP přístup ke službám a systémům SAP a kontaktuje uživatele, aby potvrdila jeho totožnost.
V případě potřeby společnost SAP použije osobní údaje k zabránění nebo stíhání trestných činností, jako jsou libovolné formy kybernetického zločinu, nezákonné používání našich produktů a služeb nebo podvod, za účelem uplatnění našich práv nebo obrany společnosti SAP před právními nároky.
Za účelem plnění požadavků týkajících se zákonů o ochraně osobních údajů a zákonů týkajících se nekalé soutěže. V závislosti na zemi, ve které relevantní společnost skupiny SAP působí, a na tom, zda jste výslovně souhlasili nebo nesouhlasili se zasíláním obchodních informací, může společnost SAP zpracovávat vaše osobní údaje nezbytné k plnění vašich voleb ohledně ochrany údajů a soukromí souvisejících se zasíláním takových informací, a je-li to nutné k zajištění dodržování předpisů, k výměně takových informací s ostatními subjekty skupiny společností SAP.
Při zajišťování souladu s předpisy společnost SAP zpracovává vaše osobní údaje, pokud a v rozsahu, ve kterém je to nutné ke splnění právních požadavků podle zákonů Evropské unie nebo členských států Evropské unie, které se na společnost SAP vztahují, a podle zákonů a předpisů platných v zemích mimo EU (oprávněný zájem na dodržování těchto zákonů a předpisů).
Provozování Webových služeb společností SAP
Společnost SAP zpracovává osobní údaje za účelem provozování, poskytování a správy vašeho užívání internetových stránek, webových nabídek a dalších online událostí společnosti SAP. To může mimo jiné zahrnovat následující:
Poskytování webových služeb a funkcí, vytvoření a správa vašeho online účtu, aktualizace, zabezpečení, řešení problémů se službou, poskytování podpory, vylepšování a vývoj webových služeb nebo zodpovídání dotazů a plnění požadavků nebo pokynů.
Zpracování informací týkajících se vaší návštěvy našich webových nabídek za účelem zlepšení vašich uživatelských zkušeností, identifikace individuálních požadavků a personalizace způsobu, kterým vám poskytujeme hledané informace. K tomuto účelu shromažďujeme informace bez ohledu na to, zda se zaregistrujete a vytvoříte si uživatelský profil, nebo ne.
Sdílení základních informací o účastníkovi (vaše jméno, společnost, e-mailová adresa) s ostatními účastníky stejné události, semináře nebo webového semináře za účelem podpory interakce mezi účastníky, komunikace a výměny nápadů.
Správa a zajištění zabezpečení našich webových služeb a prevence a detekce bezpečnostních hrozeb, podvodu nebo jiných trestních či škodlivých aktivit a přiměřené vymáhání podmínek webových služeb, uplatnění nebo udržení právního nároku nebo obhajoby, prevence podvodů nebo jiných nezákonných aktivit, včetně útoků na naše IT systémy.
Registrace a vytvoření uživatelského profilu za účelem používání určitých webových nabídek propojených s weby společnosti SAP, včetně fór, blogů a sítí (např. SAP Community). Uživatelské profily slouží k personalizaci interakcí mezi uživateli (například pomocí funkce zasílání zpráv nebo sledování) a umožňují společnosti SAP prostřednictvím takových nabídek podporovat spolupráci a kvalitu komunikace. Nastavení profilu relevantní webové nabídky umožňuje určit, které informace chcete sdílet. Prostřednictvím uživatelského profilu můžete s ostatními uživateli sdílet své osobní údaje, včetně mimo jiné vašeho jména, fotografie, účtů na sociálních sítích, poštovní nebo e-mailové adresy, telefonního čísla, osobních zájmů, dovedností a základních informací o vaší společnosti.
Profil uživatele může být specifický pro jednu webovou nabídku společnosti SAP, ale poskytuje vám také přístup k dalším webovým nabídkám společnosti SAP nebo jiných subjektů skupiny společností SAP. Je na vás, zda tyto dodatečné webové nabídky využijete. Pokud ano, společnost SAP zpřístupní vaše osobní údaje takové webové nabídce, abyste získali počáteční přístup. Upozorňujeme, že pokud společnosti SAP neudělíte souhlas s vytvořením takových uživatelských profilů, nebude vám společnost SAP moct takové služby nabízet, pokud je váš souhlas s poskytováním těchto služeb vyžadován ze zákona.
Při provozování webových služeb zpracovává společnost SAP vaše osobní údaje, pokud
získala váš souhlas (pokud to vyžaduje zákon) ke zpracování vašich osobních údajů za tímto účelem,
je to nezbytné k plnění (před)smluvních závazků, které vůči vám společnost SAP má,
je to nezbytné k plnění právních požadavků, které se na společnost SAP vztahují,
je to nezbytné ke sledování oprávněného zájmu společnosti SAP efektivně poskytovat nebo spravovat Webové služby společnosti SAP a obchodní operace a k uplatnění právních nároků nebo obhajobě před nimi.
Domníváme se, že zájem společnosti SAP při plnění těchto obchodních účelů je legitimní, a vaše osobní práva a zájem na ukončení zpracování nepřevažují. Ve všech těchto případech pečlivě posuzujeme rovnováhu následujících aspektů: obchodní účel, který společnost SAP v daném případě přiměřeně sleduje, kategorie, množství a citlivost osobních údajů, které musí být zpracovány, úroveň ochrany vašich osobních údajů, která je zajištěna prostřednictvím našich obecných zásad, pravidel a procesů na ochranu osobních údajů, a práva, která v souvislosti se zpracováním máte.
Realizace obchodních vztahů společností SAP
Společnost SAP zpracovává osobní údaje za účelem realizace svých obchodních vztahů se zákazníky, partnery a dalšími uživateli s cílem plnit předsmluvní a smluvní obchodní vztahy. Sem může patřit plnění požadavků, zpracování objednávek, dodávky objednaného produktu nebo služby nebo vykonávání dalších relevantních aktivit za účelem navázání, plnění nebo udržení našich obchodních vztahů, včetně následujících:
Produkty a služby: Mohou zahrnovat jakékoli místní a cloudové softwarové produkty, webové služby, aplikace, online fóra, webové semináře a události, newslettery nemarketingové povahy, strategické dokumenty, výukové programy, školení a další nabídky, jako jsou soutěže nebo loterie, společnosti SAP. Když provedete nebo hodláte provést nákup produktů nebo služeb od společnosti SAP jménem firemního zákazníka nebo jste jiným způsobem určeni jako kontaktní osoba pro obchodní vztah mezi společností SAP a firemním zákazníkem nebo partnerem („Kontaktní osoba zákazníka“), použije společnost SAP pro tento účel vaše osobní údaje. Společnost SAP může vaše osobní údaje konkrétně použít k potvrzení založení účtu, správě plnění smlouvy, zasílání upozornění vyžadovaných zákonem, oznámení o platbách a zasílání dalších informací o našich produktech a službách. Společnost SAP může reagovat na související dotazy, poskytnout vám nezbytnou podporu a zpracovat vaši zpětnou vazbu. V kontextu používání našich produktů nebo služeb vámi nebo vašimi zaměstnavateli s vámi společnost SAP může komunikovat poštou, e-mailem, prostřednictvím živého chatu, kontaktních formulářů, telefonu nebo dalšího média za účelem zodpovězení vašeho nebo uživatelova či zákazníkova dotazu či vyřešení stížnosti nebo k prošetření podezřelých transakcí. V případě telefonických hovorů nebo relací chatu může společnost SAP takové hovory nebo relace nahrávat za účelem vylepšení kvality služeb společnosti SAP poté, co vás během daného hovoru na tuto skutečnost náležitě upozornila (v souladu s platnými zákony) a před zahájením nahrávání získala váš souhlas.
Vývoj produktů a služeb: V rámci existujícího obchodního vztahu mezi vámi nebo vaším zaměstnavatelem a společností SAP je společnost SAP oprávněna zpracovávat vaše osobní údaje za účelem interního výzkumu, ukázek a vývoje technologií a pomoci při vytváření, vývoji, provozování, poskytování, vylepšování, upgradu nebo zdokonalování produktů a služeb společnosti SAP. Společnost SAP může zpracovávat osobní údaje za účelem vytváření anonymizovaných datových sad, které pak mohou být použity ke zlepšování produktů a služeb SAP.
Spokojenost zákazníků: V rámci existujícího obchodního vztahu mezi vámi nebo vaším zaměstnavatelem a společností SAP zpracovává společnost SAP vaše osobní údaje, které nám pomohou pochopit, jak jste spokojení s funkčností a kvalitou našich produktů a služeb, a poskytovat vám relevantní informace k nejnovějším produktům, aktualizacím nebo upgradům softwaru, událostem a speciálním nabídkám a další informace o softwaru a službách společnosti SAP, které jsou pro vás relevantní a užitečné.
Poskytování aktuálních informací: V rámci existujícího obchodního vztahu mezi vámi nebo vaším zaměstnavatelem a společností SAP zpracovává společnost SAP vaše osobní údaje, aby vás mohla informovat o událostech, produktech nebo službách SAP, které se týkají produktů a služeb, jež jste si vy nebo váš zaměstnavatel již zakoupili nebo které jste použili, či se jim podobají. Společnost SAP vás o takových novinkách informuje poštou, e-mailem, telefonicky nebo jinými elektronickými prostředky, pokud takové informace shromáždila v kontextu obchodního vztahu nebo získala z veřejně dostupného zdroje a pokud to povoluje zákon nebo jste k tomu poskytli souhlas. Vůči používání svých údajů společností SAP k tomuto účelu můžete kdykoli vznést námitku, a to výběrem možnosti odhlášení v dolní části jednotlivých marketingových sdělení.
Žádost o zpětnou vazbu, dotazníky a průzkumy: V rozsahu povoleném platnými zákony vás společnost SAP může kontaktovat s žádostí o zpětnou vazbu v souvislosti s vylepšením relevantního materiálu, produktu nebo služby. Společnost SAP vás může také vyzvat k účasti na dotaznících a průzkumech. Tyto budou obecně vytvořeny tak, abyste se mohli zapojit bez nutnosti zadávat informace, které vás identifikují jako účastníka. Pokud své osobní údaje i tak poskytnete, společnost SAP je použije za účelem uvedeným v dotazníku nebo průzkumu nebo k vylepšení svých produktů a služeb.
Kontaktování: Za účelem navázání nových obchodních vztahů mezi společností SAP a vámi nebo vaším zaměstnavatelem zpracovává společnost SAP vaše osobní údaje, aby vás mohla informovat o událostech, produktech nebo službách SAP, které se podstatným způsobem týkají vaší role nebo funkce ve vaší organizaci. Můžeme vás také kontaktovat s cílem dále probrat váš zájem o produkty nebo služby společnosti SAP. Společnost SAP vás kontaktuje poštou, e-mailem, telefonicky nebo jinými elektronickými prostředky, pokud jste s tím souhlasili, nebo pokud společnost SAP takové informace získala z veřejně dostupného zdroje. Vůči používání svých údajů společností SAP k tomuto účelu můžete kdykoli vznést námitku, a to výběrem možnosti odhlášení v dolní části jednotlivých marketingových sdělení.
Personalizovaný obsah: Společnost SAP zpracovává různé informace o vašich interakcích v různých obchodních oblastech a jejích nabídkách (aktuální a předchozí používání produktů a služeb SAP vámi nebo vašimi zaměstnavateli, zapojení do webových nabídek, událostí, strategických dokumentů, bezplatných zkušebních verzí a newsletterů a jejich používání), abychom vám mohli poskytovat požadované produkty a služby a zlepšit naši osobní komunikaci s vámi. Tyto údaje mohou být použity k efektivnímu provádění obchodních aktivit společnosti SAP, což také zahrnuje: automatizaci a agregaci dat na podporu různých analytických a statistických aktivit, analýzu výkonnosti a prediktivní analýzu a zkoumání dat na podporu vaší cesty zákazníka a k plnění takových požadavků. V rozsahu povoleném zákonem smí společnost SAP takové informace kombinovat a používat je souhrnným způsobem, abychom lépe porozuměli vašim zájmům a obchodním požadavkům, mohli vytvářet obchodní přehledy a marketingové strategie a mohli vytvářet, vyvíjet, poskytovat a zlepšovat naši personalizovanou komunikaci s vámi. Tyto údaje může společnost SAP také použít k zobrazování relevantního obsahu na webech SAP nebo webech třetích stran.
Inzertní ID: Na základě vašeho souhlasu nebo v rozsahu povoleném platnými zákony smí společnost SAP vytvořit hashované ID uživatele, které poskytne sociálním sítím nebo dalším webovým nabídkám provozovaným třetí stranou (jako je X, LinkedIn, Facebook, Instagram nebo Google). Tento údaj je následně porovnán s vlastní databází třetí strany, aby vám mohl být zobrazen relevantnější obsah společnosti SAP.
Při realizaci svých obchodních vztahů, včetně využívání přímého marketingu a prodejních aktivit, může společnost SAP zpracovávat vaše osobní údaje v příslušném rozsahu, a pokud:
se smluvní nebo předsmluvní vztah týká společnosti nebo jiného právního subjektu a pokud společnost SAP zpracovává vaše osobní údaje jako údaje Kontaktní osoby zákazníka a je to nutné
za účelem plnění (před)smluvních závazků (oprávněný zájem efektivně vykonávat nebo řídit obchodní operace společnosti SAP),
za účelem udržování našich obchodních vztahů s vámi nebo vaším zaměstnavatelem, zajištění vaší spokojenosti jako uživatele nebo kontaktní osoby zákazníka, mapování relevantních skupinových interních struktur a spojení relevantních obchodních aktivit v centrálním zdroji v rámci skupiny společností SAP k jejich jednotnému provozování a za účelem poskytování informací o dalších produktech a službách společnosti SAP podle vašeho zájmu nebo požadavku, což může také zahrnovat kombinaci informací o vás z různých zdrojů (profilování) (oprávněný zájem udržovat a provozovat inteligentní a udržitelné obchodní procesy ve skupinové struktuře optimalizované pro rozdělení práce a v nejlepším zájmu našich zaměstnanců, zákazníků, partnerů a akcionářů a realizovat udržitelný obchodní vztah se zákazníky a partnery společnosti SAP).
Když vám budeme poskytovat informace o produktech a službách společnosti SAP, můžete je odeslat na vaši e-mailovou adresu, a to za předpokladu, že (i) jsme vaši e-mailovou adresu obdrželi v souvislosti s nákupem našich produktů nebo služeb, (ii) jste nevznesli námitku proti používání vaší e-mailové adresy za účelem přímé reklamy a (iii) vás při každém oslovení informujeme, že vůči používání vaší e-mailové adresy pro účely marketingu můžete kdykoli vznést námitku. Tyto informace vám můžeme také poslat jinými elektronickými prostředky (např. telefonicky, prostřednictvím SMS, MMS), pokud to povolují platné zákony či na základě výslovného nebo předpokládaného souhlasu.
Realizujeme nebo udržujeme náš obchodní vztah s vámi, zajišťujeme vaši spokojenosti jako uživatele nebo zástupce zákazníka anebo poskytujeme informace o dalších produktech a službách společnosti SAP na základě vašeho zájmu nebo požadavku (nezbytné k výkonu smlouvy nebo oprávněný zájem realizovat udržitelný obchodní vztah se zákazníky a partnery společnosti SAP).
Poskytujeme služby a produkty za účelem navázání nového obchodního vztahu s vámi nebo vaším zaměstnavatelem a souhlasili jste s tím, aby společnost SAP vaše osobní údaje používala k takovým marketingovým účelům nebo (i) jsme váš e-mail získali z veřejně dostupného zdroje, (ii) proti používání své e-mailové adresy pro účely přímé inzerce jste nevznesli námitku a (iii) při každém oslovení vás informujeme, že vůči používání vaší e-mailové adresy pro účely marketingu můžete kdykoli vznést námitku.
Kdykoli společnosti SAP poskytnete souhlas s používáním svých osobních údajů za účelem zasílání dalších informací o produktech nebo službách SAP (obecný souhlas pro účely marketingu), bude společnost SAP zpracovávat vaše údaje podle popisu v oddílu výše.
Společnost SAP zpracovává různé typy osobních údajů o osobách, se kterými komunikujeme během našich obchodních aktivit nebo v rámci provozování různých webových prezentací a dalších komunikačních kanálů. V závislosti na jednotlivých případech to může zahrnovat následující typy osobních údajů:
·Kontaktní údaje: Společnost SAP zpracovává jako kontaktní údaje následující kategorie osobních údajů: jméno, příjmení, e-mailová adresa, poštovní adresa/umístění (země, stát/provincie, město), telefonní čísla a historie vašeho vztahu se společností SAP.
Osobní údaje týkající se obchodního vztahu se společností SAP: V kontextu zavedených obchodních vztahů společnost SAP zpracovává název společnosti obchodního partnera, odvětví, název vaší pracovní pozice a roli, oddělení a funkci a historii vztahu vaší společnosti se společností SAP. V případě, že zadáte číslo kreditní karty nebo bankovní spojení pro účely objednání produktů nebo služeb od společnosti SAP, společnost SAP tyto údaje shromáždí za účelem zpracování vaší platby za požadované produkty nebo služby.
Osobní údaje týkající se dodržování předpisů: Pokud to požadují platné zákony a předpisy, může společnost SAP zpracovávat kategorie údajů, jako je datum narození, akademické tituly, doklady totožnosti a další ID, poloha, relevantní informace obchodního partnera například o důležitých soudních sporech nebo dalších právních řízeních a další informace relevantní pro kontrolu vývozu či dodržování celních předpisů.
Údaje generované při používání internetových stránek, webů nebo online nabídek společnosti SAP a interakci s nimi:
Údaje o užívání: Když navštívíte web SAP, zpracovává společnost SAP určité informace týkající se uživatelů, například informace o vašem prohlížeči, operačním systému nebo vaši IP adresu. Dále zpracováváme informace týkající se vašeho používání našich webových nabídek, jako jsou navštívené stránky, doba strávená na stránce, stránka, která vás na naši stránku odkázala, a odkazy na našich webech, na které kliknete.
Registrační údaje: Společnost SAP může zpracovávat vaše kontaktní údaje podle popisu výše a další informace, které můžete poskytnout přímo společnosti SAP, pokud se zaregistrujete k nějaké z událostí nebo jiných webových nabídek společnosti SAP.
Údaje o účasti: Když se zúčastníte webových seminářů, virtuálních seminářů, událostí nebo se zapojíte do jiných webových nabídek společnosti SAP, může společnost SAP zpracovávat vaše interakce s relevantními webovými službami za účelem organizace události, včetně setkání, průzkumů a dalších interakcí mezi společností SAP a jejími účastníky. V závislosti na události a na základě příslušného oznámení účastníkům může společnost SAP shromažďovat audio a video nahrávky události nebo setkání.
Zvláštní kategorie osobních údajů: V souvislosti s registrací k události vás společnost SAP může požádat o vaše preference ohledně jídla nebo informace o možném hendikepu za účelem zajištění zdraví a odpovídajících podmínek pro naše hosty. Shromažďování takových informací je vždy založeno na souhlasu účastníků. Upozorňujeme, že pokud informace o preferencích ohledně jídla neposkytnete, nemusí mít společnost SAP možnost na takové požadavky v době události reagovat.
Osobní údaje obdržené v rámci žádosti o pracovní pozici ve společnosti SAP: Společnost SAP zpracovává osobní údaje osob žádajících o pracovní pozici ve společnosti SAP v souladu s prohlášením o ochraně osobních údajů portálu SAP Career Portal.
Osobní údaje potřebné ke spokojenosti zákazníků: V rozsahu povoleném zákonem nebo na základě vašeho souhlasu může společnost SAP kombinovat informace, které přímo nebo nepřímo shromažďujeme o konkrétních uživatelích, za účelem zajištění úplnosti a správnosti údajů, a abychom mohli lépe přizpůsobit naše interakce s vámi a určit, které informace nejlépe vyhovují vašim konkrétním zájmům nebo požadavkům.
Společnost SAP se obecně snaží shromažďovat osobní údaje přímo od subjektů údajů. Pokud jste byli požádáni o poskytnutí osobních údajů společnosti SAP a tyto osobní údaje neposkytnete, upozorňujeme, že vám společnost SAP nemusí být schopna poskytnout příslušnou požadovanou službu nebo obchodní vztah. Pokud to vy nebo platné zákony společnosti SAP povolíte, může shromažďovat osobní údaje také ze zdrojů třetích stran. Tyto zdroje v podobě třetích stran mohou zahrnovat:
vašeho zaměstnavatele v kontextu jeho obchodních aktivit se společností SAP nebo subjekty skupiny společností SAP;
třetí strany, kterým jste dali pokyn ke sdílení vašich osobních údajů se společností SAP;
zdroje třetích stran a veřejně dostupné zdroje, jako jsou obchodně zaměřené sociální sítě nebo zprostředkovatelé informací.
Když shromažďujeme osobní údaje ze zdrojů třetích stran, zavedená interní kontrolní opatření zajistí, že zdroj třetí strany má povoleno poskytnout tyto informace společnosti SAP a že je můžeme k tomuto účelu použít. Společnost SAP bude s těmito osobními údaji nakládat v souladu s tímto Prohlášením o ochraně osobních údajů a dále v souladu s případnými dalšími omezeními, kterými je společnost SAP vázána vůči třetí straně, která jí osobní údaje poskytla, nebo jak vyplývá z příslušné národní legislativy.
Společnost SAP může vaše osobní údaje uchovávat delší dobu, pokud je to nutné ke splnění zákonných povinností ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo pokud společnost SAP tyto osobní údaje potřebuje k uplatnění svých práv nebo k obraně před právními nároky. Společnost SAP vaše osobní údaje uchová do konce relevantního období uchovávání nebo do urovnání daných nároků. Společnost SAP uchovává vaše osobní údaje pouze po dobu, po kterou jsou vyžadovány:
k poskytování produktů nebo služeb, o které jste vy nebo váš zaměstnavatel požádali;
k vývoji produktů a služeb, dokud to již není potřeba nebo dokud společnost SAP neobdrží informaci, že se váš vztah se zákazníkem společnosti SAP změnil;
k plnění legitimních obchodních účelů společnosti SAP, které jsou dále popsány v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů, pokud vůči používání svých osobních údajů společností SAP k těmto účelům nevznesete námitku;
k tomu, aby společnost SAP splnila zákonné povinnosti týkající se uchovávání osobních údajů v souvislosti například s platnými vývozními, finančními, daňovými nebo obchodními zákony;
dokud neodvoláte souhlas se zpracováním svých osobních údajů, který jste společnosti SAP dříve poskytli.
Skupina společností SAP: Členové skupiny společností SAP mohou vaše osobní údaje také obdržet nebo k nim získat přístup, a to během využívání interních služeb skupiny centrálně a jménem SAP SE v rámci podpory ostatních ve skupině společností SAP, nebo když jsou jim vaše osobní údaje přeneseny na příslušném právním základě. V těchto případech mohou tito členové zpracovávat osobní údaje ke stejným účelům a za stejných podmínek v souladu s tímto Prohlášením o ochraně osobních údajů. Pokud chcete zjistit, který člen skupiny společností SAP je odpovědný za obchodní vztah s vámi nebo vaším zaměstnavatelem, kontaktujte nás na adrese webmaster[@]sap.com.
Poskytovatelé služeb, kteří jsou třetími stranami: Společnost SAP může využívat poskytovatele služeb, kteří jsou třetími stranami, ke zpracování osobních údajů jejím jménem, například pro účely poradenských nebo jiných služeb, poskytování webu, plnění a poskytování nabídek od společnosti SAP nebo zasílání newsletterů. Tito poskytovatelé služeb mohou získat přístup k osobním údajům nebo jim takový přístup může být udělen při poskytování jejich služeb a budou představovat příjemce ve smyslu relevantních zákonů o ochraně osobních údajů, včetně GDPR.
Partneři společnosti SAP: Na základě vašeho souhlasu nebo vašeho požadavku, včetně požadavku na plnění vámi objednaných služeb, může společnost SAP vaše osobní údaje sdílet s určenými partnerskými společnostmi, aby vám poskytla požadované produkty nebo služby.
Ostatní třetí strany: Na základě vašeho souhlasu nebo vašeho požadavku může společnost SAP vaše registrační údaje přenést společnostem uvedeným na registrační stránce semináře, webového semináře nebo události společnosti SAP. Tyto společnosti mohou vaše osobní údaje obdržet jako spolupořadatel nebo sponzor události a použijí vaše registrační údaje k účelům svého zapojení do události. Přímo vám poskytnou všechny zákonem vyžadované informace o svých účelech zpracování údajů a o tom, jaká můžete uplatnit práva.
Společnost SAP respektuje vaše zákonná práva týkající se zpracovávání vašich osobních údajů. Pokud to povolují příslušné zákony o ochraně osobních údajů, máte právo:
Získat přístup ke svým osobních údajům, které o vás máme, nebo na jejich aktualizaci.
Získat kopii osobních údajů, které jste poskytli společnosti SAP, pokud společnost SAP vaše osobní údaje používá na základě souhlasu nebo k plnění smlouvy uzavřené s vámi. V takovém případě napište na adresu webmaster[@]sap.com a určete údaje nebo aktivity v rámci zpracování, kterých se váš dotaz týká, formát, ve kterém byste chtěli osobní údaje obdržet, a to, zda mají být osobní údaje zaslány vám, nebo jinému příjemci. Společnost SAP vaši žádost pečlivě posoudí a prodiskutuje s vámi, jak jí co nejlépe vyhovět.
Vymazat osobní údaje, které o vás uchováváme. Upozorňujeme však, že společnost SAP vaše osobní údaje může vymazat nebo vymaže, pouze pokud neexistuje žádná zákonná povinnost nebo nadřazené právo k jejich uchování. Pokud společnost SAP požádáte o vymazání vašich osobních údajů, nebudete moct dále využívat žádnou službu společnosti SAP, která vyžaduje použití vašich osobních údajů ze strany společnosti SAP.
Vznést námitku vůči dalšímu zpracování svých osobních údajů společností SAP, pokud společnost SAP zpracovává vaše osobní údaje na základě svého oprávněného zájmu. Pokud vznesete námitku vůči zpracování svých osobních údajů společností SAP, společnost SAP vaši námitku důkladně prověří a ukončí používání relevantních informací, pokud neexistují legitimní důvody k dalšímu používání informací, které mohou mít přednost před vaší námitkou, nebo pokud společnost SAP informace nevyžaduje ke vznesení, uplatnění nebo obraně právních nároků.
Vznést námitku vůči přímému marketingu nebo použít profilování v souvislosti s přímým marketingem. Pokud vznesete námitku vůči zpracovávání vašich osobních údajů společností SAP pro účely přímého marketingu, společnost SAP přestane vaše údaje k tomuto účelu ihned zpracovávat.
Odvolat souhlas, pokud společnost SAP zpracovává vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu. Souhlas můžete kdykoli odvolat, a to zrušením odběru nebo prostřednictvím příslušného oznámení o odvolání. V případě odvolání nebude společnost SAP již vaše osobní údaje na základě tohoto souhlasu zpracovávat, pokud takové zpracování nevyžaduje nebo nepovoluje zákon (např. pokud společnost SAP vaše osobní údaje vyžaduje k uplatnění právního nároku nebo obhajobě před ním). Pokud společnost SAP musí nebo může uchovávat vaše osobní údaje z jiných zákonných důvodů, nebudou tyto osobní údaje dále zpracovávány a budou uchovávány pouze po dobu vyžadovanou zákonem nebo potřebnou ke splnění jiného účelu. Odvolání souhlasu však nemá vliv na zpracování osobních údajů společností SAP v minulosti až do okamžiku odvolání. Pokud vaše využití nabídky společnosti SAP vyžaduje váš předchozí souhlas, společnost SAP po odvolání souhlasu již nebude schopna poskytovat příslušnou službu, nabídku nebo událost.
Nebýt ovlivněn(a) rozhodnutím výhradně na základě automatických prostředků, pokud takové rozhodnutí má za následek právní dopady, které se vás týkají nebo vás podobným způsobem výrazně ovlivňují.
Požádat společnost SAP, aby omezila další zpracování vašich osobních údajů, když:
uvedete, že vaše osobní údaje jsou nesprávné; závisí to na době, kterou společnost SAP vyžaduje ke kontrole správnosti relevantních osobních údajů,
neexistuje žádný právní důvod pro zpracování vašich osobních údajů společností SAP a požadujete, aby společnost SAP tyto údaje dále nezpracovávala,
společnost SAP vaše osobní údaje už nepotřebuje, ale uvedete požadavek, aby společnost SAP tyto údaje uchovala za účelem nároku nebo uplatnění práv či obhajoby proti nárokům třetích stran, nebo
máte námitky vůči zpracování svých osobních údajů společností SAP na základě jejího oprávněného zájmu; závisí to na době, kterou společnost SAP vyžaduje k určení, zda má ve vztahu ke zpracování vašich osobních údajů trvající zájem nebo zákonnou povinnost.
Vznést námitku kompetentnímu úřadu dohledu, pokud nejste spokojení s tím, jak společnost SAP vaše osobní údaje zpracovává. Tento kompetentní úřad dohledu naleznete v části věnované jednotlivým zemím níže.
V závislosti na příslušných zákonech o ochraně osobních údajů se na vaše práva mohou vztahovat odchylky, omezení nebo výjimky uvedené v části věnované jednotlivým zemím. Pamatujte, že společnost SAP respektuje vaše zákonná práva týkající se zpracovávání vašich osobních údajů v rozsahu stanoveném příslušnými zákony o ochraně osobních údajů.
Jakým způsobem můžete svá práva na ochranu osobních údajů uplatnit.
Požadavky na uplatnění vašich zákonných práv směřujte na adresu webmaster[@]sap.com. Společnost SAP podnikne nezbytné kroky, aby s přiměřeným stupněm jistoty ověřila vaši totožnost před tím, než zpracuje příslušné právo na ochranu osobních údajů, jež chcete uplatnit. Kdykoliv to bude proveditelné, společnost SAP spáruje osobní údaje, které jste poskytli v žádosti o uplatnění svých práv, s údaji, které již společnost SAP spravuje. Tento postup může zahrnovat spárování dvou nebo více datových bodů, jež jste poskytli při odeslání požadavku, se dvěma nebo více datovými body, které již společnost SAP spravuje.
Společnost SAP odmítne zpracovat požadavky, které jsou prokazatelně nepodložené, nepřiměřené, podvodné, předložené třetími stranami bez řádného zmocnění k zastupování nebo nejsou vyžadovány místními zákony.
Automatizované rozhodování
Automatizovaná rozhodnutí jsou definována jako rozhodnutí ohledně osob, která jsou založena výhradně na automatizovaném zpracování osobních údajů a mají právní dopady, které významným způsobem ovlivňují dotčené osoby („Automatizované rozhodování“).
Společnost SAP provádí automatizované rozhodování pouze na základě nutnosti plnění nebo uzavření smlouvy, vašeho výslovného souhlasu, nebo pokud automatizované rozhodování výslovně povoluje zákon.
K automatizovanému rozhodování společnosti SAP přispívají následující prvky:
Kategorie dat používané v rámci procesu profilování nebo rozhodování
Proč jsou tyto kategorie považovány za relevantní
Jak jsou sestavovány profily používané při automatizovaném rozhodování, včetně statistik použitých v analýze
Proč je tento profil relevantní pro proces automatizovaného rozhodování
Jak se používá pro rozhodování ohledně subjektu údajů
Skutečnost, že se automatizované zpracovávání využívá a že si subjekt údajů může vyžádat zásah člověka, pokud není s výsledkem spokojený
Webové stránky a online služby společnosti SAP nejsou obecně určeny uživatelům mladším 16 let nebo ekvivalentního minimálního věku v příslušné jurisdikci. Pokud je vám méně než 16 let, nemůžete se prostřednictvím těchto webových stránek nebo online služeb registrovat ani je používat.
Pokud se na společnost SAP vztahují požadavky na ochranu osobních údajů v EU/EHS nebo zemi s národními zákony, které jsou ekvivalentní k nařízení GDPR:
Kdo je Pracovník zajišťující ochranu dat Správce údajů?
Pracovníka zajišťujícího ochranu dat skupiny společností SAP můžete kdykoli kontaktovat na adrese privacy[@]sap.com.
Kdo je relevantní Úřad na ochranu osobních údajů?
Kontaktní údaje konkrétního úřadu dohledu nad ochranou osobních údajů naleznete na webu Evropského sboru pro ochranu osobních údajů (EDPB). Hlavní úřad dohledu nad ochranou osobních údajů společnosti SAP je Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg a sídlí na adrese Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, Německo.
Jak společnost SAP odůvodňuje mezinárodní přenosy údajů?
Jako globální skupina společností má SAP skupinu přidružených společností a využívá poskytovatele služeb, kteří jsou třetí stranou, také v zemích mimo Evropský hospodářský prostor („EHP“). Společnost SAP může v rámci svých mezinárodních obchodních aktivit vaše osobní údaje přenášet do zemí mimo EHP. Pokud vaše osobní údaje přenášíme ze země v EU nebo EHP do země mimo EHP, pro kterou Komise EU nevydala rozhodnutí o odpovídající ochraně, používá společnost SAP k ochraně vašich osobních údajů standardní smluvní doložky EU, kterými vývozce údajů smluvně zavazuje k zajištění úrovně ochrany údajů odpovídající úrovni ochrany v EU. O kopii standardních smluvních doložek (ze které byly odstraněny obchodní nebo nerelevantní informace) můžete požádat na adrese privacy[@]sap.com. Další informace a perspektivy k problematice mezinárodní ochrany údajů naleznete na webu International Dimension of Data Protection Evropské Komise
Pokud se na společnost SAP vztahují požadavky na ochranu osobních údajů v Austrálii
Vaše osobní údaje jsou převážně uchovávány v EHS nebo USA, mohou však být zpracovávány po celém světě.
Pokud se na společnost SAP vztahují požadavky brazilského obecného zákona o ochraně osobních údajů („LGPD“)
Společnost SAP jmenovala Pověřence pro ochranu osobních údajů pro Brazílii. Písemné dotazy, žádosti nebo stížnosti lze adresovat Pověřenci pro ochranu osobních údajů na adrese:
E-mail: privacy[@]sap.com
Adresa: Avenida das Nações Unidas 14171 – Marble Tower – 7th Floor – São Paulo-SP, Brazil 04794-000
Pokud se na společnost SAP vztahují požadavky na ochranu osobních údajů v Kanadě
Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány globálně. Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány přes hranice, dodržuje společnost SAP zákony o přenosu osobních údajů mezi zeměmi, aby zajistila jejich ochranu. Na základě zákonů těchto zemí k nim však mohou mít přístup místní orgány.
Pokud se na společnost SAP vztahují požadavky na ochranu osobních údajů v Kolumbii
Pokud se na společnost SAP vztahují požadavky kolumbijského vládního nařízení 1581 z roku 2012 a výnosu 1377 z roku 2013, platí následující:
V rámci Kolumbie máte právo:
na přístup ke svým osobním údajům a jejich aktualizaci a opravu;
vyžádat si doklad svého sohlasu;
na základě žádosti obdržet informace o tom, jak společnost SAP vaše osobní údaje zpracovává;
vznést námitku u kontrolního orgánu pro průmysl a obchod (SIC) ohledně porušení platných zákonů;
odvolat svůj souhlas nebo požádat o vymazání svých osobních údajů, pokud neexistuje dodatečná právní nebo smluvní povinnost, která společnosti SAP umožňuje ponechat vaše osobní údaje v databázích společnosti SAP.
Společnost SAP Colombia S.A. může zpracovávat vaše osobní údaje sama nebo jménem Skupiny společností SAP. Adresa hlavního sídla společnosti je Carrera 9 č. 115–06, Edificio Tierra Firme Of. 2401 Bogotá D.C., Kolumbie. Můžete nás kontaktovat telefonicky na čísle +57-6003000 nebo e-mailem na adrese webmaster[@]sap.com.
Společnost SAP ponese odpovědnost za zpracování požadavků, otázek a stížností, které v souvislosti se svým právem na přístup, aktualizaci, opravu a vymazání svých osobních údajů nebo odvolání souhlasu můžete mít.
Pokud se na společnost SAP vztahují požadavky na ochranu osobních údajů v Království Saúdské Arábie
Pokud se na společnost SAP vztahují požadavky zákona o ochraně osobních údajů („PDPL“), platí následující:
Společnost SAP zpracovává vaše osobní údaje za použití elektronických prostředků pro shromažďování, uchovávání a další zpracování podle popisu výše.
Společnost SAP zničí vaše osobní údaje za použití elektronických prostředků tak, jak je to vhodné pro účely popsané výše.
Vaše osobní údaje budou uchovávány společností SAP nebo skupinou společností SAP mimo Saúdskou Arábii k obecným obchodním účelům, včetně outsourcingu a zpracování dat.
V závislosti na účelu mohou být osobní údaje sdíleny pravidelně nebo příležitostně.
Kompenzaci lze nárokovat, pouze pokud soud určil, že jste v důsledku porušení uvedeného v zákoně PDPL a jeho prováděcích předpisech utrpěli materiální nebo morální újmu.
Pokud společnost poruší zákon PDPL, můžete podat stížnost u kontaktní osoby uvedené v první sekci tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů.
Pokud nejste se zpracováním stížnosti spokojení, můžete podat stížnost u kompetentního úřadu:
Saudi Data and Artificial Intelligence Authority (SDAIA), Digital City, Rijád, 12382, Království Saúdské Arábie, web: sdaia.gov.sa
Pokud se na společnost SAP vztahují požadavky na ochranu osobních údajů v Malajsii
Pokud se na společnost SAP vztahují požadavky malajsijského zákona o ochraně osobních údajů („PDPA“), platí následující:
Písemné dotazy, požadavky nebo stížnosti můžete adresovat pracovníkovi:
Koordinátor ochrany osobních údajů a soukromí pro Malajsii
Telefonní číslo: 60 3-2202 6000
E-mail: privacy[@]sap.com
Společnost SAP implementovala technologická a bezpečnostní opatření za účelem zabezpečení soukromí osobních údajů uživatelů, včetně verze tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů v malajštině.
Pokud se na společnost SAP vztahují požadavky na ochranu osobních údajů na Novém Zélandu
Platí následující práva týkající se ochrany údajů:
Právo na přístup a opravu
Od společnosti SAP si můžete kdykoliv vyžádat přístup k informacím o tom, které osobní údaje o vás společnost SAP zpracovává, a v případě potřeby můžete také požádat o opravu nebo vymazání těchto osobních údajů. Upozorňujeme však, že společnost SAP vaše osobní údaje může vymazat nebo vymaže, pouze pokud neexistuje žádná zákonná povinnost nebo nadřazené právo k jejich uchování.
Právo odvolat souhlas
Pokud společnost SAP zpracovává vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat, a to zrušením odběru nebo prostřednictvím příslušného oznámení o odvolání. V případě odvolání souhlasu nebude společnost SAP již nadále zpracovávat osobní údaje podléhající tomuto souhlasu, pokud jí takové zpracovávání neukládá zákon. Pokud zákon vyžaduje, aby společnost SAP vaše osobní údaje uchovala, nebudou tyto osobní údaje dále zpracovávány a budou uchovávány pouze po dobu vyžadovanou zákonem. Odvolání souhlasu však nemá vliv na zpracování osobních údajů společností SAP v minulosti až do okamžiku odvolání.
Pokud se na společnost SAP vztahují požadavky na ochranu osobních údajů na Filipínách
Na Filipínách máte právo:
Zažádat o kompenzaci, pokud jste v důsledku použití nepřesných, nekompletních, zastaralých, nepravdivých nebo nezákonně získaných údajů či následkem neoprávněného použití vašich osobních údajů utrpěli s ohledem na poškození vašich práv a svobod škody. Kompenzaci uděluje Národní komise pro ochranu soukromí (National Privacy Commission) nebo soudy.
Podat stížnost u národní komise pro ochranu osobních údajů, pokud jste se stali obětí porušení soukromí nebo osobních údajů nebo vás osobně jinak ovlivnilo porušení zákona o ochraně osobních údajů.
Vaše práva na přenositelnost. Vaši zákonní dědicové a nabyvatelé mohou kdykoli po vaší smrti nebo ve chvíli, kdy nejste způsobilí či schopni uplatnění svých práv, uplatnit vaše práva.
Jednotlivci na Filipínách mohou uplatnit svá práva odesláním žádosti poštou nebo telefonicky společnosti SAP na následující adrese:
Adresa: SAP Philippines, Inc., Attn: Data Protection Officer, 27F Nac Tower, Taguig City 1632, Filipíny
Telefon: +632-8705-2500
Pokud se na společnost SAP vztahují požadavky singapurského zákona o ochraně osobních údajů („PDPA“)
Platí následující:
Společnost SAP jmenovala Pověřence pro ochranu osobních údajů pro Singapur. Písemné dotazy, žádosti nebo stížnosti lze adresovat Pověřenci pro ochranu osobních údajů na adrese:
Předmět: Data Protection Officer
E-mail: privacy[@]sap.com
Adresa: Mapletree Business City, 30 Pasir Panjang Rd, Singapore 117440
Kontakt: +65 6664 6868
Pokud se na společnost SAP vztahují požadavky zákona o ochraně osobních údajů z roku 2013 („POPIA“) platné v Jihoafrické republice
Platí následující:
Pojem „Osobní údaje“ použitý v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů znamená osobní informace definované v zákoně POPIA. Pojmy „Vy“ a „Váš“ použité v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů znamenají fyzickou nebo právnickou osobu jako pojmy používané v zákoně POPIA.
Na společnosti Systems Applications Products (Africký region) Proprietary Limited & Systems Applications Products (Jihoafrická republika) Proprietary Limited s registrovaným sídlem na adrese 1 Woodmead Drive, Woodmead (SAP South Africa) se vztahuje jihoafrický zákon o ochraně osobních údajů z roku 2013 (zákon 4. z roku 2013) a jedná se o odpovědnou stranu na základě tohoto zákona.
Na základě zákona 2 o podpoře přístupu k informacím z roku 2000 („PAIA“) můžete požádat o detaily osobních informací, které o vás uchováme. Další informace naleznete v příručce k zákonu PAIA společnosti SAP.
Pokud se vy jako fyzická nebo právnická osoba domníváte, že SAP South Africa jako odpovědná osoba využila vaše osobní údaje v rozporu se zákonem POPIA, proveďte první pokus o řešení se SAP South Africa.
Telefon: 011 325 6000
Adresa: 1 Woodmead Drive, Woodmead, Johannesburg, South Africa 2148
E-mail: privacy[@]sap.com
Pokud s tímto procesem nejste spokojeni, máte právo vznést stížnost u regulatorního orgánu pro informace s využitím kontaktních údajů níže:
JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001, P.O. Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017
E-mail: complaints.IR[@]justice.gov.za
Dotazy: inforeg[@]justice.gov.za
Pokud se na společnost SAP vztahují požadavky jihokorejského zákona o ochraně osobních údajů („PIPA“)
Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány globálně. Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány přes hranice, dodržuje společnost SAP zákony o přenosu osobních údajů mezi zeměmi, aby zajistila jejich ochranu. Vaše osobní údaje mohou být přeneseny kategoriemi třetích stran popsanými výše a tyto třetí strany k nim mohou přistupovat a mohou je zpracovávat.
Pokud se na společnost SAP vztahují požadavky thajského zákona o ochraně osobních údajů („PDPA“)
Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány globálně. Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány přes hranice, dodržuje společnost SAP zákony o přenosu osobních údajů mezi zeměmi, aby zajistila jejich ochranu. Vaše osobní údaje mohou být přeneseny kategoriemi třetích stran popsanými výše a tyto třetí strany k nim mohou přistupovat a mohou je zpracovávat.
Pokud se na společnost SAP vztahují požadavky v oblasti ochrany osobních údajů platné v USA.
Pokud se na společnost SAP vztahují požadavky zákona Consumer Privacy Act z roku 2018 (CCPA) doplněného zákonem California Privacy Rights Act z roku 2020 (CPRA), dále jen „CCPA“, nebo pokud stejné požadavky mají ostatní státy USA, platí následující:
Máte právo:
Vědět, jaké osobní informace daná společnost o zákazníkovi shromáždila, včetně kategorií osobních údajů, kategorií zdrojů, ze kterých byly osobní údaje shromážděny, obchodního účelu shromažďování, prodeje nebo sdílení osobních údajů, kategorií třetích stran, kterým společnost osobní údaje poskytuje, a konkrétních osobních údajů, které společnost o zákazníkovi shromáždila.
Vymazat osobní údaje, které společnost od zákazníka získala, a to s určitými výjimkami.
Opravit nepřesné osobní údaje, které společnost o zákazníkovi má.
Odhlásit se z prodeje nebo sdílení osobních údajů ze strany společnosti (je-li to relevantní).
Omezit používání nebo zveřejňování citlivých osobních údajů společností (podléhá určitým výjimkám, je-li to relevantní).
Mít možnost tato práva uplatnit bez diskriminace.
Jakým způsobem můžete uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů
Chcete-li tato práva uplatnit nebo omezit sdílení svých osobních údajů, kontaktujte nás na adrese 3999 West Chester Pike, Newtown Square, PA 19073 USA nebo e-mailem na
privacy[@]sap.com
V souladu s procesem ověření stanoveným příslušným zákonem USA (je-li relevantní) bude společnost SAP vyžadovat přísnější proces ověření u žádostí o výmaz nebo v souvislosti s osobními údaji považovanými za citlivé nebo cenné tak, aby byla minimalizována újma, která by vám mohla vzniknout neoprávněným přístupem k vašim osobním údajům nebo jejich výmazem. Bude-li společnosti SAP nucena vyžádat si od vás další údaje nad rámec těch, které již spravuje, společnost SAP tyto údaje použije výhradně za účelem ověření vaší totožnosti, abyste mohli uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů, nebo pro účely zabezpečení a zamezení podvodům. Podáním požadavků na výkon vašich práv na ochranu osobních údajů vůči společnosti SAP můžete také pověřit zmocněnce. Zmocněnec musí předložit zmocnění k jednání vaším jménem, a pokud to vyžaduje relevantní zákon, musí být řádně registrován.
Finanční pobídky
Společnost SAP nenabízí finanční pobídky výměnou za váš souhlas se sdílením osobních údajů, ani neomezuje nabídky služeb, pokud se ze sdílení odhlásíte (pokud takové sdílení není nezbytné k poskytování relevantní služby).
Soukromí dětí
Vzhledem k tomu, že weby a online služby společnosti SAP nejsou určeny osobám mladším 16 let, společnost SAP neprodává ani nesdílí osobní údaje nezletilých osob mladších 16 let. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a domníváte se, že společnost SAP shromáždila informace o vašem dítěti, kontaktujte nás na adrese privacy[@]sap.com. Společnost SAP provede bez zbytečného odkladu kroky vedoucí k výmazu údajů.