SAP Services and Support

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Il tuo successo è la nostra priorità

Mettiamo il tuo successo al centro di tutto ciò che facciamo con servizi e supporto capaci di offrirti un'esperienza olistica lungo un percorso digitale su misura per la tua organizzazione, fin da subito e per gli anni a venire. 

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Sia che il tuo obiettivo sia aumentare la produttività e l'efficacia, o promuovere l'innovazione in un mercato in continua evoluzione, ti offriamo svariate modalità per far sì che le tue soluzioni SAP forniscano il valore di cui hai bisogno.

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I tuoi obiettivi e le tue sfide sono unici, così come i servizi che offriamo. Quando scegli le offerte SAP di servizi e supporto puoi avvalerti di risorse personalizzate ed esperti on-demand pronti ad aiutarti a ottenere il successo a qualsiasi scala e velocità.

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Amplifica il tuo successo con il supporto di base incluso nelle soluzioni cloud

Trai vantaggio da strumenti e servizi di base, contenuti curati, apprendimento guidato e un supporto mission-critical incluso in ogni soluzione cloud di SAP.

Accelera il valore con piani e servizi personalizzati aggiuntivi

Aggiungi istruzioni prescrittive e personalizzate per competenze, risorse e insight proattivi per poter riconoscere in anticipo e in modo continuo il valore delle tue soluzioni SAP.

Promuovi la trasformazione con un supporto di alto livello

Sfrutta le opportunità strategiche e abilita la trasformazione del business attraverso un piano di engagement fornito da un team di esperti dedicati.

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SAP Enterprise Support

Foundational Support

Assicurati che le tue soluzioni cloud producano risultati sia nell'immediato che nel lungo periodo con questa offerta di base disponibile in ogni soluzione SAP in cloud.

SAP Preferred Success

Piano di successo

Velocizza la distribuzione delle soluzioni e l'adozione da parte degli utenti attraverso piani di assistenza proattivi e personalizzati.

SAP Cloud Application Services

Piano di successo

Libera risorse a cui affidare le operazioni quotidiane e l'ottimizzazione delle principali soluzioni SAP.

Servizi preconfezionati nel SAP Store

Servizi di successo

Queste offerte personalizzate con ambito fisso intercettano esigenze aziendali e tecnologiche specifiche e sono progettate per indirizzarti verso il raggiungimento rapido di funzionalità mirate.

SAP MaxAttention

Supporto di alto livello

Promuovi la trasformazione in tutta l'azienda con un engagement strategico esclusivo e a più vasto raggio.

SAP ActiveAttention

Supporto di alto livello

Valuta il tuo attuale piano di innovazione con il nostro team globale di esperti e adotta soluzioni di settore comprovate per trasformare la tua visione in realtà.

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Thomas Saueressig e Thomas PfiesterHead of Customer Services & Delivery, Consiglio di amministrazione SAP, SAP e EVP & GM Head of Global Customer Engagement & Services

Il contributo delle competenze umane nell'era dell'AI: promuovere la trasformazione del business con SAP

Nei prossimi decenni, l'umanità otterrà risultati straordinari sostenuta dall'AI e dalle tecnologie cloud, con aziende come SAP a fare da apripista per trasformare in modo intelligente le operazioni e sbloccare nuovi livelli di efficienza e innovazione.

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Thomas Saueressig Head of Customer Services & Delivery, SAP Executive Board, SAP

Sprigiona valore lungo tutto il percorso di trasformazione della tua azienda

Sia che si punti all'obiettivo in termini di agilità, resilienza, crescita sostenibile o efficienza, una trasformazione di successo richiede un approccio strategico, il pieno impegno della leadership e una chiara comprensione delle sfide e delle opportunità.