SAP Services and Support

Escolha o tipo de engajamento e as ofertas que trazem o resultado desejado para seus negócios.
Mulher em pé com os braços cruzados

Seu sucesso é nossa prioridade

O seu sucesso está no centro de tudo o que fazemos, com serviços e suporte para proporcionar uma experiência holística na jornada digital exclusiva de sua organização, desde o início até o futuro. 

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Se o que você deseja é mais produtividade, eficácia e inovação em um mercado em evolução constante, temos várias maneiras de garantir que suas soluções SAP entreguem o valor de que você precisa.

Explore nossas ofertas

Seus objetivos e desafios são únicos, assim como nosso engajamento de serviço. Ao escolher serviços e ofertas de suporte da SAP, você acessa recursos personalizados e especialistas sob demanda prontos para ajudar você a ter sucesso em qualquer escala e velocidade.

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Potencialize o sucesso com o suporte básico incluído nas soluções em nuvem

Utilize as ferramentas e os serviços básicos, o conteúdo selecionado, a aprendizagem guiada e o suporte essencial incluídos em todas as soluções em nuvem da SAP.

Acelere a geração de valor com planos e serviços personalizados adicionais

Acrescente a orientação personalizada e prescritiva para obter insights, expertise e recursos proativos que ajudam a obter valor com as soluções SAP de forma rápida e contínua.

Promova a transformação com o engajamento premium

Aproveite oportunidades estratégicas e impulsione a transformação dos negócios em toda a empresa com engajamento personalizado, proporcionado por uma equipe exclusiva de especialistas.

Explore nossas ofertas mais populares

SAP Enterprise Support

Suporte básico

Garanta que suas soluções na nuvem ofereçam resultados imediatos e duradouros com essa oferta básica disponível em todas as soluções em nuvem da SAP.

SAP Preferred Success

Plano de sucesso

Acelere a implementação da solução e a adoção pelos usuários com planos de serviço proativos e personalizados.

SAP Cloud Application Services

Plano de sucesso

Libere recursos para as operações diárias e a otimização das principais soluções em nuvem da SAP.

Pacotes predefinidos de serviços na SAP Store

Serviços de sucesso

Essas ofertas focadas e de escopo fixo identificam as necessidades de negócios e tecnologia específicas e foram criadas para que você obtenha recursos direcionados rapidamente.

SAP MaxAttention

Engajamento premium

Impulsione a transformação de toda a empresa com o engajamento estratégico, exclusivo e abrangente.

SAP® ActiveAttention

Engajamento premium

Avalie seu plano atual de inovação com nossa equipe global de especialistas e use soluções comprovadas pelo setor para concretizar sua visão.

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Thomas Saueressig e Thomas PfiesterHead de entrega e atendimento ao cliente, conselho executivo da SAP, vice-presidente executivo, gerente-geral e head de engajamento e atendimento global ao consumidor

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Nas próximas décadas, a humanidade alcançará feitos notáveis impulsionados pela IA e a tecnologia na nuvem, e empresas como a SAP lideram a transformação inteligente das operações e liberam um novo nível de eficiência e inovação.

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Thomas Saueressig Head of Customer Services & Delivery, SAP Executive Board, SAP

Liberando valor em toda a jornada de transformação dos negócios

A meta pode ser agilidade, resiliência, crescimento sustentável ou eficiência: a transformação bem-sucedida requer abordagem estratégica, compromisso total com a liderança e compreensão clara dos desafios e oportunidades.