SAP Services and Support

Elija el tipo de compromiso y las ofertas que ofrecen los resultados que necesita su negocio.
Mujer parada con los brazos cruzados

Su éxito es nuestra prioridad

Ponemos su éxito en el centro de todo lo que hacemos con servicios y soporte que brindan una experiencia holística en todo el recorrido digital único de su organización –desde el comienzo y en los próximos años–. 

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Ya sea que desee ser más productivo, trabajar para ser más eficaz o presionar para mejorar la innovación en un mercado en constante evolución, ofrecemos múltiples formas de ayudar a garantizar que sus soluciones de SAP brinden el valor que necesita.

Explore nuestras ofertas

Sus objetivos y desafíos son únicos, y también lo son nuestros compromisos de servicio. Cuando elige ofertas de servicios y soporte de SAP, puede aprovechar recursos personalizados y expertos on-demand listos para ayudar a lograr el éxito a cualquier escala y velocidad.

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Potencie su éxito con soporte básico incluido con soluciones en la nube

Aproveche las herramientas y servicios básicos, el contenido seleccionado, la capacitación guiada y el soporte de misión crítica incluidos con cada solución en la nube de SAP.

Acelere el valor con planes y servicios personalizados adicionales

Agregue orientación personalizada y prescriptiva para información estratégica proactiva, expertise y recursos que lo ayuden a ver el valor de sus soluciones de SAP de manera rápida y continua.

Impulse la transformación con interacciones premium

Aborde oportunidades estratégicas y transformaciones de negocio en toda la empresa a través de un compromiso personalizado brindado por un equipo de expertos dedicados.

Explore nuestras ofertas más populares

SAP Enterprise Support

Soporte fundacional

Asegúrese de que sus soluciones en la nube brinden resultados inmediatos y a largo plazo con esta oferta base que está disponible con cada solución en la nube de SAP.

SAP Preferred Success

Plan de éxito

Rápida implementación y adopción de la solución por parte del usuario a través de planes de servicio proactivos y personalizados.

SAP Cloud Application Services

Plan de éxito

Libere recursos que ejecutan las operaciones diarias y la optimización de las soluciones en la nube de SAP.

Servicios preempaquetados en SAP Store

Success Services

Estas ofertas centradas y de alcance fijo identifican necesidades específicas de negocio y tecnología y están diseñadas para guiarlo a fin de lograr capacidades específicas rápidamente.

SAP MaxAttention

Premium Engagement

Impulse la transformación en toda su empresa con este compromiso estratégico exclusivo e integral.

SAP ActiveAttention

Premium Engagement

Evalúe su plan de innovación actual con nuestro equipo global de expertos y utilice soluciones comprobadas de la industria para hacer realidad su visión.

Vea cómo los clientes están teniendo éxito con SAP

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Thomas Saueressig y Thomas PfiesterJefe de Servicios al Cliente y Servicios; Prestación de Servicios, Junta Ejecutiva de SAP, SAP y EVP & Jefe de GM de Global Customer Engagement & Services

Aprovechar la experiencia humana en la era de la IA: impulsar transformaciones de negocio con SAP

En las próximas décadas, la humanidad logrará hazañas notables impulsadas por la IA y las tecnologías en la nube, con empresas como SAP liderando el camino en la transformación inteligente de las operaciones y el desbloqueo de nuevos niveles de eficiencia e innovación.

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Thomas Saueressig Jefe de Servicios al Cliente y Entrega, Junta Ejecutiva de SAP, SAP

Libere valor a lo largo de su recorrido de transformación de negocio

Ya sea que busque agilidad, resiliencia, crecimiento sostenible o eficiencia, una transformación exitosa requiere un enfoque estratégico, un compromiso completo por parte del liderazgo, y una comprensión clara de los desafíos y las oportunidades.