SAP Services and Support
Votre réussite est notre priorité
Nous plaçons votre réussite au centre de tout ce que nous faisons, avec des services et un support qui offrent une expérience holistique tout au long du parcours digital unique de votre entreprise, et ce, dès le début et pour les années à venir.
Que vous cherchiez à être plus productif, plus efficace ou à améliorer l'innovation sur un marché en constante évolution, nous vous offrons plusieurs façons de vous assurer que vos solutions SAP apportent la valeur dont vous avez besoin.
Découvrir nos offres
Vos objectifs et défis sont uniques, de même que nos engagements de service. En choisissant les offres de services et de support de SAP, vous bénéficiez de ressources personnalisées et d'experts à la demande prêts à vous aider à réussir, à votre échelle et à votre vitesse.
Boostez votre réussite grâce au support de base fourni avec les solutions cloud
Tirez parti des outils et services de base, du contenu personnalisé, de la formation guidée et du support stratégique inclus dans chaque solution cloud de SAP.
Boostez la valeur grâce à des plans et services personnalisés supplémentaires
Ajoutez des conseils personnalisés et prescriptifs pour obtenir des insights proactifs, une expertise et des ressources pour vous aider à voir la valeur de vos solutions SAP plus tôt et en continu.
Favorisez la transformation grâce à des engagements premium
Traitez les opportunités stratégiques et les transformations à l'échelle de l'entreprise grâce à un engagement personnalisé fourni par une équipe d'experts dédiés.
Parcourir nos offres les plus populaires
SAP Enterprise Support
Assistance de base
Assurez-vous que vos solutions cloud produisent des résultats immédiats et à long terme grâce à cette offre fondamentale disponible avec chaque solution cloud SAP.
SAP Preferred Success
Plan de réussite
Accélérez le déploiement de la solution et l'adoption par les utilisateurs grâce à des plans de services proactifs et personnalisés.
Services d'applications SAP Cloud
Plan de réussite
Libérez des ressources qui gèrent les opérations quotidiennes et optimisent les principales solutions cloud SAP.
Services prêts à l'emploi sur SAP Store
Services de réussite
Ces offres ciblées et à périmètre fixe identifient des besoins métier et technologiques spécifiques et sont conçues pour vous aider à atteindre rapidement des fonctionnalités ciblées.
SAP MaxAttention
Engagements premium
Stimulez la transformation à l'échelle de votre entreprise grâce à cet engagement stratégique exclusif et complet.
SAP ActiveAttention
Engagements premium
Évaluez votre plan d'innovation actuel avec notre équipe mondiale d'experts et utilisez des solutions sectorielles éprouvées pour concrétiser votre vision.
Témoignages clients SAP
Lettre d'information dédiée à l'innovation et la transformation
Assurez votre réussite en matière d'adoption durable grâce aux dernières actualités en matière de services et de support.
Des experts partagent les dernières actualités et tendances
IA : Agissez, n'hésite pas
L'intelligence artificielle (IA) est là, que cela nous plaise ou non. À mon avis, la montée rapide de l’IA générative peut être attribuée à trois facteurs : le progrès technique, un effet économique comme les plateformes à succès du passé, l’acceptation sociale croissante.
Enrichir l'expérience client grâce à un support optimisé par l'IA
SAP enrichit le support client grâce à l'intelligence prédictive en exploitant notre environnement optimisé par l'IA. Notre approche de la suite de transformation fournit des outils pour la transformation de l'entreprise. Pour aborder les environnements hybrides, vous pouvez utiliser notre approche de support en temps réel et notre outil de support intégré.