서비스 및 지원(SAP Services and Support)

귀사의 비즈니스에 필요한 결과를 제공하는 인게이지먼트 유형 및 오퍼링을 선택하십시오.
팔짱을 끼고 서 있는 여성

귀사의 성공은 SAP의 최우선 과제입니다.

SAP는 시작부터 향후 수년간 조직의 고유한 디지털 여정 전반에 걸쳐 총체적인 경험을 제공하는 서비스와 지원을 통해 고객의 성공을 모든 업무의 중심에 두고 있습니다. 

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생산성 향상을 목표로 하든, 효율성을 높이기 위해 노력하든, 끊임없이 진화하는 시장에서 혁신 개선을 추진하든 관계없이, 저희는 SAP 솔루션이 귀사에 필요한 가치를 제공할 수 있도록 다양한 방안을 제시합니다.

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귀하의 목표와 과제는 고유하며, 당사의 서비스 인게이지먼트도 마찬가지입니다. SAP에서 제공하는 서비스와 지원 서비스를 선택하면 개인화된 리소스와 준비된 온디맨드 전문가를 활용해 원하는 규모와 속도로 성공을 실현할 수 있습니다.

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클라우드 솔루션에 포함된 기본 지원을 통해 성공 강화

SAP의 모든 클라우드 솔루션에 포함된 기본 툴 및 서비스, 엄선된 컨텐츠, 학습 가이드, 핵심 지원을 활용하세요.

추가적인 맞춤형 계획 및 서비스를 통한 가치 가속화

선제적인 통찰력, 전문 지식 및 리소스를 위한 개인화된 처방식 가이드를 추가해 SAP 솔루션의 가치를 빠르고 지속적으로 확인할 수 있도록 지원하세요.

프리미엄 인게이지먼트로 혁신 촉진

전담 전문가 팀이 제공하는 맞춤형 인게이지먼트를 통해 회사 전반의 전략적 기회와 비즈니스 혁신에 대응하세요.

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SAP Enterprise Support

기본 지원

모든 SAP 클라우드 솔루션에서 제공되는 이 기본 오퍼링으로 클라우드 솔루션이 즉각적이고 장기적인 결과를 제공하도록 보장하세요.

SAP Preferred Success

성공 계획

사전 예방적이고 맞춤화된 서비스 계획을 통해 솔루션 배포 및 사용자 채택을 가속화하세요.

SAP Cloud Application Services

성공 계획

주요 SAP 클라우드 솔루션의 일상 운영 및 최적화를 실행하는 리소스를 확보하세요.

SAP Store의 사전 패키지형 서비스

성공 서비스

이 집중적인 범위 고정형 오퍼링은 특정 비즈니스 및 기술 요구사항을 정확히 찾아내고 목표하는 역량을 빠르게 달성하기 위한 가이드를 제공하도록 디자인되었습니다.

SAP MaxAttention

프리미엄 참여

포괄적이고 독점적인 전략적 인게지먼트를 통해 기업 전반의 혁신을 추진하세요.

SAP ActiveAttention

프리미엄 참여

SAP의 글로벌 전문가 팀과 함께 현재 혁신 계획을 평가하고 입증된 산업 솔루션을 이용해 비전을 실현하세요.

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혁신과 전환 뉴스레터

최신 서비스 및 지원 관련 뉴스를 통해 지속적인 도입 성공을 지원하세요.

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Thomas Saueressig와 Thomas Pfiester고객 서비스 및 납품 부문 책임자, SAP 경영 이사회, 글로벌 고객 참여 및 서비스 부문 부사장 겸 총괄 책임자

AI 시대의 인적 전문 지식 활용: SAP를 통한 비즈니스 혁신 추진

향후 수십 년 동안 인류는 AI와 클라우드 기술을 기반으로 놀라운 업적을 달성할 것이며, SAP와 같은 기업은 운영을 지능적으로 혁신하고 새로운 차원의 효율성과 혁신을 실현하는 데 앞장서게 될 것입니다.

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Thomas Saueressig 고객 서비스 및 제공 책임자, SAP 이사회, SAP

비즈니스 혁신 여정 전반에 걸친 가치 실현

민첩성, 회복탄력성, 지속가능한 성장, 효율성 등 목표가 무엇이든 성공적인 혁신을 위해서는 전략적 접근, 경영진의 전폭적인 헌신, 도전과 기회에 대한 명확한 이해가 필요합니다.