SAP 服務與支援

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雙臂交叉站立的女性

您的成功是我們的首要之務

我們將您的成功置於一切工作的核心，運用服務與支援，從一開始到未來數年，提供貴公司獨特數位旅程的全方位體驗。 

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無論您要提高生產力、努力提高效率，或在不斷變化的市場中改善創新，我們提供多種方式協助確保您的 SAP 解決方案能為您提供所需的價值。

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您的目標和挑戰是獨一無二的，我們的服務互動也是如此。當您選擇 SAP 的服務和支援方案時，您可以運用個人化的資源和線上專家，快速協助您取得成功。

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透過雲端解決方案包含的基礎支援來強化您的成功

善用 SAP 所有雲端解決方案所包含的基礎工具和服務、策劃內容、引導式學習和關鍵任務支援。

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透過額外的個人化計劃和服務來加速價值實現

新增個人化且規範性的指南，以便取得主動洞察、專業知識和資源，協助您盡快且持續的了解 SAP 解決方案的價值。

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透過進階參與推動轉型

透過由專屬專家團隊提供的量身打造互動，解決全公司的策略商機，並實現企業轉型。

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SAP Enterprise Support

基礎支援

透過每個 SAP 雲端解決方案提供的此項基礎產品，確保您的雲端解決方案能夠提供即時和長期的成果。

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SAP Preferred Success

成功計劃

透過主動量身打造的服務計劃，快速追蹤解決方案部署和使用者採用率。

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SAP Cloud Application Services

成功計劃

釋放資源，執行日運作業並最佳化重要的 SAP 雲端解決方案。

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SAP Store 的預先包裝服務

成功服務

這些重點突出的固定範圍產品明確指出特定業務和技術需求，旨在引導您快速達成目標功能。

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SAP MaxAttention

進階互動

運用這項獨到的全方位策略參與，推動企業轉型。

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SAP ActiveAttention

進階互動

透過我們的全球專家團隊評估您目前的創新計劃，並使用經過實證的產業解決方案，讓您的願景成為現實。

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SAP 客戶成功案例

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Thomas Saueressig 和 Thomas Pfiester客戶服務與交付主管、SAP 執行董事會、SAP 執行副總裁兼總經理，負責全球客戶參與和服務

運用 AI 時代的人類的專業知識：運用 SAP 推動企業轉型

在未來數十年中，人類將在 AI 和雲端技術的推動下實踐非凡的成就，SAP 等企業將引領智慧化營運轉型，開創效率和創新的新境界。

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Thomas Saueressig 客戶服務與交付主管，SAP 執行董事會，SAP

在企業轉型旅程中釋放價值

無論是追求靈活度、彈性、永續成長或效率，成功轉型都需要策略方針、全面領導承諾，並清楚了解挑戰和商機。

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