SAP Services and Support

Sélectionnez le type d'engagement et les offres qui fournissent les résultats dont votre entreprise a besoin.
Femme debout les bras croisés

Votre réussite est notre priorité

Nous plaçons votre réussite au centre de tout ce que nous faisons, avec des services et un support qui offrent une expérience holistique tout au long du parcours digital unique de votre entreprise, et ce, dès le début et pour les années à venir. 

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Que vous cherchiez à être plus productif, plus efficace ou à améliorer l'innovation sur un marché en constante évolution, nous vous offrons plusieurs façons de vous assurer que vos solutions SAP apportent la valeur dont vous avez besoin.

Découvrir nos offres

Vos objectifs et défis sont uniques, de même que nos engagements de service. En choisissant les offres de services et de support de SAP, vous bénéficiez de ressources personnalisées et d'experts à la demande prêts à vous aider à réussir, à votre échelle et à votre vitesse.

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Boostez votre réussite grâce au support de base fourni avec les solutions cloud

Tirez parti des outils et services de base, du contenu personnalisé, de la formation guidée et du support stratégique inclus dans chaque solution cloud de SAP.

Boostez la valeur grâce à des plans et services personnalisés supplémentaires

Ajoutez des conseils personnalisés et prescriptifs pour obtenir des insights proactifs, une expertise et des ressources pour vous aider à voir la valeur de vos solutions SAP plus tôt et en continu.

Favorisez la transformation grâce à des engagements premium

Traitez les opportunités stratégiques et les transformations à l'échelle de l'entreprise grâce à un engagement personnalisé fourni par une équipe d'experts dédiés.

Parcourir nos offres les plus populaires

SAP Enterprise Support

Assistance de base

Assurez-vous que vos solutions cloud produisent des résultats immédiats et à long terme grâce à cette offre fondamentale disponible avec chaque solution cloud SAP.

SAP Preferred Success

Plan de réussite

Accélérez le déploiement de la solution et l'adoption par les utilisateurs grâce à des plans de services proactifs et personnalisés.

Services d'applications SAP Cloud

Plan de réussite

Libérez des ressources qui gèrent les opérations quotidiennes et optimisent les principales solutions cloud SAP.

Services prêts à l'emploi sur SAP Store

Services de réussite

Ces offres ciblées et à périmètre fixe identifient des besoins métier et technologiques spécifiques et sont conçues pour vous aider à atteindre rapidement des fonctionnalités ciblées.

SAP MaxAttention

Engagements premium

Stimulez la transformation à l'échelle de votre entreprise grâce à cet engagement stratégique exclusif et complet.

SAP ActiveAttention

Engagements premium

Évaluez votre plan d'innovation actuel avec notre équipe mondiale d'experts et utilisez des solutions sectorielles éprouvées pour concrétiser votre vision.

Témoignages clients SAP

Lettre d'information dédiée à l'innovation et la transformation

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Thomas Saueressig et Thomas PfiesterHead of Customer Services & Delivery, SAP Executive Board, SAP et EVP & GM Head of Global Customer Engagement & Services

Tirer parti de l'expertise humaine à l'ère de l'IA : piloter la transformation de l'entreprise avec SAP

Dans les décennies à venir, l'humanité réalisera des exploits remarquables grâce aux technologies de l'IA et du cloud, et des entreprises comme SAP seront à la pointe de la transformation intelligente des opérations et du déblocage de nouveaux niveaux d'efficacité et d'innovation.

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Thomas Saueressig Responsable du service client et livraison, Conseil de direction SAP, SAP

Libérez de la valeur tout au long de votre transformation métier

Qu'il s'agisse de viser l'agilité, la résilience, une croissance durable ou l'efficacité, une transformation réussie nécessite une approche stratégique, un engagement total de la direction et une compréhension claire des défis et des opportunités.